- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Angebot fuer Massagen konnte leider nicht erfüllt werden. Auch das Kneipp Tretbecken konnte nicht benutzt werden. Der Abela Stollen sollte mit in das Angebot aufgenommen werden! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. ...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr das Sie sich sehr gut aufgehoben gefühlt haben. wir möchten kurz zu den Kritikpunkten Stellung beziehen: Aufgrund der ansonsten, jahreszeitlich bedingten, sehr hohen Verschmutzung des Trettbeckens (Blätter, Schmutz etc.) wird das Trettbecken zwischen Herbst und Frühjahr nicht gefüllt. Den Abela Heilstollen werden wir gerne als Transferangebot mit aufnehmen. Es ist in der Tat so, dass die Physiopraxis aus Bad Fredeburg, zur Zeit keine Hausbesuche im Hotel anbietet. Einen hauseigenen Physiotherapeuten gab es bisher nicht. Entsprechend bieten wir unseren Gästen an, diese zu den Behandlungsräumen der Praxen zu befördern. Wir sehen hier auch ein bessere Qualität der Behandlungen und ein entgegenwirken höherer Kosten der Einzelmaßnahmen durch den Wegfall von Wegezeiten des Therapeuten. Um hier zusätzliche Anwendungen anzubieten und Terminengpässe zu minimieren haben wir zusätzlich zu der Physiotherapie Praxis im Ort auch die Kliniken in Bad Fredeburg als Kooperationspartner gewinnen können. Bei beiden Ansprechpartnern ist auch das einlösen von Rezepten möglich. Für eine reine Wohlfühlmassage haben wir auch ein Angebot im Haus, welches über unsere Kosmetikerin als „Hot Stone“ Ganzkörpermassage angeboten wird. Haben Sie sich vor Ort über diese Möglichkeiten informieren können, bzw. waren Sie in Kontakt mit unseren Mitarbeitern diesbezüglich? Normalerweise werden diese Informationen dann hier vor Ort an Sie weitergegeben. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, VdK Kur- und Erholungshotel