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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Rentnerin
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Angebot fuer Massagen konnte leider nicht erfüllt werden. Auch das Kneipp Tretbecken konnte nicht benutzt werden. Der Abela Stollen sollte mit in das Angebot aufgenommen werden! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. ...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Susanne
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr das Sie sich sehr gut aufgehoben gefühlt haben. wir möchten kurz zu den Kritikpunkten Stellung beziehen: Aufgrund der ansonsten, jahreszeitlich bedingten, sehr hohen Verschmutzung des Trettbeckens (Blätter, Schmutz etc.) wird das Trettbecken zwischen Herbst und Frühjahr nicht gefüllt. Den Abela Heilstollen werden wir gerne als Transferangebot mit aufnehmen. Es ist in der Tat so, dass die Physiopraxis aus Bad Fredeburg, zur Zeit keine Hausbesuche im Hotel anbietet. Einen hauseigenen Physiotherapeuten gab es bisher nicht. Entsprechend bieten wir unseren Gästen an, diese zu den Behandlungsräumen der Praxen zu befördern. Wir sehen hier auch ein bessere Qualität der Behandlungen und ein entgegenwirken höherer Kosten der Einzelmaßnahmen durch den Wegfall von Wegezeiten des Therapeuten. Um hier zusätzliche Anwendungen anzubieten und Terminengpässe zu minimieren haben wir zusätzlich zu der Physiotherapie Praxis im Ort auch die Kliniken in Bad Fredeburg als Kooperationspartner gewinnen können. Bei beiden Ansprechpartnern ist auch das einlösen von Rezepten möglich. Für eine reine Wohlfühlmassage haben wir auch ein Angebot im Haus, welches über unsere Kosmetikerin als „Hot Stone“ Ganzkörpermassage angeboten wird. Haben Sie sich vor Ort über diese Möglichkeiten informieren können, bzw. waren Sie in Kontakt mit unseren Mitarbeitern diesbezüglich? Normalerweise werden diese Informationen dann hier vor Ort an Sie weitergegeben. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, VdK Kur- und Erholungshotel