Hotel zum Hothertor

Sehr geehrte Frau J., da Sie alles unternehmen, um mit Ihrer Unzufriedenheit uns an den elektronischen Pranger zu stellen, sei auch hier noch ein kurzes Wort der Gegendarstellung geschrieben: 1. Waren Sie nicht im Hotel Zum Hothertor untergebracht, sondern hatten in unserer Dependance "Gästehaus Am Hothertor" eine Ferienwohnung für drei Personen reserviert, wobei Sie dann mit vier Leuten angereist sind. 2. Wie international üblich, zahlen unsere Gäste beim check in. Das hat gute und sehr unterschiedle Gründe. Keines Falls ist das aber der Grund, um unsere Gäste zu betrügen, in dem eine Leistung bezahlt wird, welche wir dann nicht erbringen! Sie hatten die Ferienwohnung sehr wohl vor der Bezahlung inspiziert und waren letztlich mit den Gegebenheiten einverstanden. 3. Letztlich sei noch erwähnt, dass es in einer europäischen Grenzstadt wie Görlitz absolut normal sein sollte, dass auch plonische Kollegen im Unternehmen arbeiten. Die Mitarbeiterin mit welcher Sie zu tun hatten spricht hervorragend Deutsch, nur beleidigen und beschimpfen lassen wir uns hier nicht, Wir sind gern für unsere Gäste auch an Sonn- und Feiertagen da, aber ein wenig Respekt für unsere Arbeit, haben wir sicher vedient. Gunnar Buchwald - Inhaber