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José (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel super - Bedienung Biergarten schlecht
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun schon das 3. Mal im Hotel zu Lam und waren wie immer mit dem Zimmer zufrieden. Bei unserer Ankunft war die Rezeption nicht besetzt und wir haben im Biergarten gewartet, bis wir unseren Zimmerschlüssel bekommen. Wir wollten um die Zeit zu überbrücken etwas trinken. Der Service war dort nicht so wie wir es bisher vom Hotel Lam gewohnt waren. Es dauerte etwa 20 Minuten bis die Kellnerin uns nach unseren Wünschen fragte. Sie tat dies mit einer Mine die uns nach unserer Meinung signalisierte, dass wir nicht erwünscht sind und das obwohl wir höflich zu ihr waren. Meine Frau hat sich kein zweites Getränk bestellt, da sie ziemlich verärgert war. Ich bestellte mir ein zweites Getränk und die Prozedur war gleich der ersten. Es sei noch zu erwähnen, dass sich zu dem Zeitpunkt unseres Aufenthaltes im Biergarten höchstens 10 Personen dort befanden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:José
Alter:61-65
Bewertungen:4