Aus DeutschlandLeider entsprach unser Aufenthalt in diesem Spa-Hotel nicht den Erwartungen, die wir aufgrund des Preises und der Werbung hatten. Das Zimmer war deutlich in die Jahre gekommen. Die Betten waren unbequem, und an der Decke waren Risse, die nur halbherzig repariert wurden – was insgesamt einen eher ungepflegten Eindruck hinterließ. Das Frühstücksbuffet war enttäuschend und stand in keinem Verhältnis zum Preis. Die Auswahl an Backwaren war sehr begrenzt, und einige Brötchen und Croissants schmeckten leider wie vom Vortag. Auch die warme Auswahl war eher dürftig. Es gab lediglich eine Rühreimaschine, jedoch keine Option auf Spiegeleier oder eine andere warme Eierspeise. Hier hätten wir uns mehr Vielfalt und frische Zubereitung gewünscht. Positiv hervorzuheben ist das Abendessen, das durchaus gut war und uns geschmacklich überzeugen konnte. Insgesamt hinterließ der Aufenthalt jedoch einen faden Beigeschmack, da das Preis-Leistungs-Verhältnis in vielen Bereichen nicht stimmte. Für den Preis und die Kategorie des Hotels hätten wir definitiv mehr Komfort und einen besseren Service erwartet.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen konnten. Ihr Eindruck zum Zimmer, den Betten und zur Ausstattung zeigt uns deutlich, dass wir hier noch mehr Augenmerk auf Details und den Komfort legen müssen. Auch Ihre Kritik am Frühstücksbuffet nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass gerade das Frühstück ein besonders wichtiger Bestandteil des Aufenthalts ist, und arbeiten kontinuierlich daran, Vielfalt, Frische und Qualität zu verbessern. Ihre Anmerkungen zu Backwaren und warmen Speisen werden wir in unserem Team besprechen und prüfen, wie wir unser Angebot erweitern und optimieren können. Positiv erwähnen Sie das Abendessen, das Sie geschmacklich überzeugt hat – dafür danken wir Ihnen herzlich. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass dies den Gesamteindruck nicht vollständig ausgleichen konnte. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht die Erwartungen erfüllt hat, die Sie aufgrund von Preis und Kategorie hatten. Ihre offenen Worte helfen uns jedoch, genau an den richtigen Stellen nachzubessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie mit einem Aufenthalt zu überzeugen, der dann Ihren Vorstellungen entspricht. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen
