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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade, schade, schade...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein mürrischer und unfreundlicher Empfang durch die Hotelchefin "Dazu habe ich jetzt aber gar keine Zeit". Kein zusätzliches Personal vorhanden. Das Zimmer war eiskalt und konnte auch nach Anfrage nicht beheizt werden "Das Haus reguliert das selbst" - Hä...? Es blieb natürlich eisig. Das Essen (Hp) war grauenhaft. Es gab aufgewärmten, trockenen Schweinebraten, Karotten aus dem Glas, vertrockneten Rotkohl (Glas) und zerkochte Spiralnudeln!! Als wir das Essen monierten, gab es keine Entschuldigung oder Ersatz, nur eine noch unfreundlichere Chefin. Die Getränkepreise sind sehr hoch (1 Glas Riesling 5,20 Euro). Zum Glück fanden wir in Herzberg noch einen netten Griechen und konnten dort unseren Hunger stillen. Das Hotel hat eindeutig bessere Zeiten gesehen, aber das ist kein Grund, Gäste so zu behandeln. Schade, denn wir waren vor Jahren schon mal in diesem Hotel und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Auch vom damals wirklich tollem Essen haben wir lange geschwärmt. Sorry, aber wir sind sehr enttäuscht von Ihrem Hotel und hatten uns so auf einen schönen Kurzurlaub gefreut


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4