Hotel Zum Schwan

Pro: eine nette Servicedame, das Frühstück ist angemessen. Die Zimmer sind immer sauber. Sonst fällt mir leider nichts mehr ein. Die Lage ist für die Gegebenheiten relativ zentral. Contra: Zu der Optik der Räumlichkeiten erwähne ich nichts, da dies bloß Geschmackssache sein könnte. Unser Zimmer hatte trotz einer Zweierbelegung nur einen Schlüssel, was sehr unpraktisch war. Die Betten stehen auf Rollen, sodass sie nicht an Ort und Stelle bleiben wenn man sich im Schlaf bewegt. Die Fenster im Erdgeschoss können nicht gekippt werden. Im Gegensatz zu den Zimmern sind die Gemeinschaftsräume total staubig. Für die gesamte Dauer unseres Aufenthalts wurde der Boden des Restaurants nicht gesäubert - so haben sich in 12 Tagen ein Tempo, mehrere Pommes usw angesammelt. Das Essen für Vegetarier ist meist einfallslos. Am Sonntag wurden uns im Gegensatz zu den „Normalessern“ die Speisereste des Buffets vom Vorabend serviert. Diese schmecken wie in der Mikrowelle aufgewärmt und waren kaum ausreichend. Die Frage, ob man noch etwas bekommen könnte wurde beneint - es wäre nichts mehr übrig. Dass wir Geld hier lassen wird scheinbar vergessen. Als Tagungsgast wird man auch so gut wie ignoriert - das Essen wird hingestellt und nach einer Stunde die Teller wieder abgeräumt. Montags hatten wir in unserem vegetarischen Essen Speck drin. Einerseits ist es den Vegetariern gegenüber respektlos, aber vorallem den Moslems in unserer Gruppe. Als wir die Mitarbeiter darauf ansprachen wurde schnell klar, dass dies bewusst passierte und kein Fehler war. Hierfür wurde sich jedoch im Nachhinein entschuldigt. Als der Tagungsraum nach Frittöse stank und wir uns höflich beschwerten, wurde eine Kollegin vom Gastwirt förmlich zusammengeschrien. Kundenfreundlichkeit und -orientierung werden wohl kleingeschrieben. Das WLAN ist leider auch ein Witz. Ich muss leider sagen, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht gegeben ist. Umsetzung der Corona-Hygienemaßnahmen: hiervon hat man nicht viel gemerkt. Das Personal trägt zwar zum Großteil Masken, allerdings nicht über der Nase. Es wird nichts desinfiziert, Abständer werden nicht eingehalten.

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