Hotel Zum Schwarzen Walfisch

Leider hat das Personal an der "Rezeption" (ein Minidesk im Restaurant unter der Treppe versteckt, wir haben es nur auf Nachfrage gefunden) keine Ahnung vom Umgang mit Gästen. Man hatte anscheinend Angst, dass die Gäste, egal welche, nicht bezahlen, eine zusätzliche Decke war ein grosses Problem:.... es sind ja alle Zimmer belegt, wo soll ich denn da eine Decke hernehmen?..... Und einen richtigen Fauxpax leistete sich der Herr an der Rezeption bei der Bezahlung. Eigentlich dachte ich er fragt mich gar nicht mehr, ob alles in Ordnung ist, doch er tat es. Als ich ihm dann sagte, dass ich mir schon ein Zimmer und vor allem eine Dusche vorgestellt hätte, unter der ich aufrecht stehen kann, wurde er pampig. :.... sie hätte ja voher sagen können, dass sie so gross sind. Hä????? Wir, 1,92m und 1,86m, in Deutschland doch keine Riesen, hätten unsere Grösse angeben sollen? Zu unserer Zufriedenstellung hat er dann gesagt, ja sie sind halt in dieser Etage, da ist alles etwas kleiner, eine Etage tiefer sind die Decken höher. Da braucht man wohl nicht weiter zu reden. Das Zimmer wurde sehr gut gereinigt, leider war das nicht überall so, am Frühstücksbuffett waren fast nur schmuddelige Teller zu finden. Sonst war das Frühstück gut, leider wird der Aufschnitt sowie der Käse nicht ausreichend gekühlt. Selbst wenn man angibt, wann man zum Frühstück kommt UND das muss man. Die Auswahl ist begrenzt, aber es waren durchaus leckere Sachen darunter, z.B. der Obstsalat. Die Freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich. Die Lage des Hotels ist eigentlich sehr gut, man muss wissen, dass es in der Gastronomiezone Säckingens liegt und alle Zimmer, besonders im Sommer, den Lärm der Fussgängerzone abbekommen, bis 1.00Uhr starker Betrieb, auch vom eigenen Haus. Da das Treppenhaus zu den Zimmern unten vor einer Gastronomieküche endet ist die Geruchsbelästigung durchaus gegeben. Fazit: Eigentlich ein nettes Haus, leider nicht bis zum Ende durchdacht, mit Abstrichen ok.

Beliebte Aktivitäten

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