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Gisela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Servicewüste Hotel Stern
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach unserer Erfahrung können wir das Hotel nicht weiterempfehlen, da der Service sehr mangelhaft war. Die betrifft allerdings in erster Linie den Inhaber. Das Personal war schon freundlich und aufmerksam. Der Inhaber aber war mehr als unfreundlich. Das Essen lies auch zu wünschen übrig. Wir waren mit einer 20köpfigen Gruppe dort, die auch recht viel konsumierte. Als wir um ca. 23.00 h Getränke ordern wollten, wurde uns mitgeteilt, dass die Zapfanlage bereits gesäubert sei und auch jetzt geschlossen würde...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1