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Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Hoteldirektor Herr H.r nicht kommunikativ!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel als solches war während des Aufenthalts nicht schlecht, wenn da nicht das schreckliche Erlebnis des Einbruchs in das Hotelzimmer gewesen wäre. Die Angestellten an der Rezeption waren sehr hilfreich, allerdings hat die Versicherung von Herrn H. (Besitzer des Hotels) bis heute den Schaden nicht bezahlt. Und was noch viel viel schlimmer ist, Herr H. hat es trotz mehrerer Anfragen (per Mail, per Post usw.) nicht für nötig erachtet, sich bei uns zu melden, wie es ihm möglich ist, uns eine Entschädigung zukommen zu lassen. Also ein absolut NICHT weiterempfehlenswertes Haus, außer der Besitzer würde mal wechseln! Vielleicht lieber Herr H. machen Sie sich die Mühe und lesen wenigstens mal diese Bewertung und melden sich bei uns !!! Fam. Hehde-Scharfenberg


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:23