Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Abgespeist und ins Bett geschickt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen hatte ich ein gastliches Haus mit sehr gutem Restaurant erwartet. Vorgefunden haben wir eine Unterkunft (Eigen-Beschreibung der Inhaberin) mit einem Allzweckraum, in dem auch das Essen gereicht wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es gibt renovierte Zimmer mit neuen Bädern. Es gibt aber auch ältere Zimmer, die noch nicht renoviert sind. Warum die aber nicht ordentlich gereinigt werden ist unklar. Am Fernseher in meinem Zimmer war eine Störung, die der Inhaber am Abend nicht mehr beheben konnte. Aber das sei ja nicht so schlimm, meinte er. Dachte ich auch, weil wir ja in der Gaststube zusammensitzen wollten. Als ich aber von dort um 21.30 ins Bett geschickt wurde, dachte ich anders darüber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt normales Essen. Es gibt aber auch weniger gutes Essen. Die “deftigen hausgemachten Bratkartoffeln“ schwammen im Öl. Das Schnitzel nach Wiener Art war so schlecht paniert, dass die Panade am Teller kleben blieb. Als wir die Chefin darauf ansprachen sagte Sie: “Das habe ich gleich gemerkt, dass Ihre Ansprüche und unsere Leistung nicht zusammen passen“. Dem habe ich dann auch nichts mehr hinzu zu fügen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Haben seit der letzten Bewertung die Inhaber gewechselt? Ich weiß es nicht. Haben wir nur einen schlechten Tag erwischt? Egal. Denn so geht man nicht mit Gästen um. Ich bin aber lange nicht mehr so unfreundlich behandelt worden wie dort. Kein Wort zu viel, kein Smalltalk, kein Lächeln, kein freundlicher Blick. Auch nicht zu den anderen Gästen im Restaurant. Wir haben in 2 ½ Stunde im Restaurant 2 Getränke bekommen. Als wir um 21. 30 Uhr noch etwas bestellen wollten, wurde das rundweg abgelehnt. „Wir schließen jetzt. Sie sehen doch dass Sie die letzten Gäste sind. Ich kann Ihnen noch ein Bier mit aufs Zimmer geben.“ Das wir noch zusammen sitzen und uns unterhalten wollten war der Dame egal. “Die Gaststube wird jetzt geschlossen.“ Das stehe schließlich auch so an der Tür angeschrieben. Wir haben die 2. gebuchte Nacht storniert und sind eher abgereist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Verkehrsgünstig gelegen, in der Nähe der A7, an einer schönen Landstraße. Drumherum nichts los. Morgens ab 05.00 Uhr der übliche Verkehrslärm.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Nichts vorhanden. Keine Möglichkeit sich außerhalb des Zimmers aufzuhalten. Außer: Man kann vor der Tür stehen und Rauchen. Ist dann gleichzeitig ein netter Empfang für ankommende Gäste. Vor allem für Nichtraucher.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, es tut uns leid, dass es Ihnen und Ihren Angestellten bei uns nicht gefallen hat. Allerdings sind einige Kritikpunkte nicht sachlich oder übertrieben dargestellt. Im Einzelnen möchte ich auch nur einige Punkte anmerken. Die Öffnungszeiten unseres Restaurants (fast alle Gäste sind mit der Gestaltung der Räume mehr als zufrieden) sind im Internet publiziert. Natürlich machen wir auch Ausnahmen (Öffnungszeiten verlängern) wenn es sich rechnet. Wir müssen unseren Betrieb auch wirtschaftlich führen. Dass Sie mit dem Essen unzufrieden waren finden wir sehr schade, aber es passieren auch bei uns mal Fehler, die wir aber sofort nach Bekanntwerden abstellen. Selbstverständlich hätten Sie bei einer berechtigten Kritik am Essen ein Neues erhalten. Nein die Inhaber haben nicht gewechselt und wir betreiben diese Haus seit über acht Jahren mit viel Freude und Herzblut. Das bestätigen auch viele zufriedene Gäste aus dem In- und Ausland. Geben Sie uns mit einen späteren Besuch die Möglichkeit bei Ihnen eine positiveren Eindruck zu hinterlassen wir würden uns freuen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Kubitza