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Klaus-Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ganz nett, aber vertane Möglichkeiten
4,2 / 6

Allgemein

Kleines Hotel, ca. 25 Zimmer, Restaurant und Bar. Wobei die Bar ständig geschlossen war und auch nicht den Eindruck erweckte überhaupt sonst geöffnet zu sein. Das Restaurant war abends auch geschlossen, aber im "Amtsturm", gleich gegenüber, findet man eine wirklich urige Schänke mit hervorragender Küche, exelenten, freundlichen, aufmerksamen Servicepersonal. Frühstück war durchschnittlich ausreichend, aber nicht überragend. Das überall publizierte Free WLan Angebot im ganzen Haus funktionierte leider nicht. Der Preis stimmte, aber ansonsten sollte das Konzept überdacht werden. Nicht Masse, sondern Klasse. Kennen zahlreiche Hotels im In-und Ausland und können bewertende Vergleiche anstellen. Bitte nicht so verkrampft auf die Hotelabrechnung schauen und die Einnahmen zählen. Machen Sie das ganze kleiner und exklusiver.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren gut ausgestattet, sauber, mit kleinem Flat-TV, Minibar, Sitzgelegenheiten mit rundem Tischchen. Hatten das Angebot mit Wasserbett. War eine interessante Erfahrung, aber nicht unser Ding. .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hatten ein vier Gänge Menue incl. Das Essen war wirklich gut. Lob an die Küche, welche das Menue nicht vorgab, sondern eine Auswahl aus der gesamten Speisekarte anbot. Sollte man sich zukünftig nicht so schwer machen. Eine Vorgabe mit maximal 3 Wahlgerichten hätte vieles vereinfacht. Eine mittlere Katastrophe war jedoch der Ablauf des Abendessens. Eine Tischreservierung war nicht möglich. Die Plätze im Restaurant waren nicht ausreichend für die Gäste mit incl. Essen. Dies bedeutet, dass man auf dem Zimmer auf einen Anruf warten sollte bis ein Tisch wieder frei wird. So noch nicht erlebt!!! Nach Beschwerde war dann doch plötzlich ein Tisch frei geworden. 45 Minuten Wartezeit auf die Vorsuppe!!! Keine Servietten am Tisch. Hauptgang wurde gebracht, obwohl noch leere Teller auf dem Tisch standen. Dessert wurde erst nach Erinnerung und weiteren 30 Minuten Wartezeit gereicht. Die junge Kollegin war bemüht, aber das reicht halt nicht aus für ein 3 Sterne Haus. Hier besteht dringender Handlungsbedarf sonst bleiben die Gäste weg. So wird es auf jeden Fall nichts.


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang war etwas unterkühlt, da wir schon 13.00 Uhr im Hotel waren wurden wir gleich darauf hingewiesen, dass erst 15.oo Uhr die Zimmer fertig sind. Ist ja kein Problem, aber ein sorry bitte stellen Sie Ihr Gepäck doch schon mal ab und schauen Sie sich unser Städtchen an oder ich empfehlen Ihnen...... Nun gut wir sind wieder ins Auto gestiegen und nach Plau am See gefahren. Das Servicepersonal (die beiden Damen) waren wirklich bemüht, aber total überfordert. Alles wirkte etwas unkoordiniert und improvisiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel direkt im Zentrum, Marktplatz, des kleinen Örtchens Lübz. Kurzer Stadtbummel und zur kleinen Marina. Das wars. Aber Ausflüge nach Plau am See oder Waren-Müritz entschädigen. Zu empfehlen ist das Restaurant "Amtsturm" gegenüber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saune und Whirlpool wurde von uns nicht genutzt. War auch teilweise bereits von anderen Gästen vorgebucht.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:75