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Cathrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ganz ok, aber gibt besseres
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte das angebot rote rosen in der whirpool suite gebucht. Das zimmer an sich war schön, der whirpool war eher einfach, also hatte mir den etwas anders vorgestellt... Ausflugsmöglichkeiten sind einbisschen über eine stunde vom hotel entfernt. Am 2 Tag war noch eine "wohlfühlmassage" inklusive. Zum wohlfühlen war die nicht wirklich, meine Wirbelsäule tut immer noch weh, den das ist nur eine liege auf die man sich drauf liegt und zwischen 3 programmen wählen kann. Die knubbel die da unter der liege sind und immer hin und her rollen sind alles andere als entspannend, man wird richtig hoch gedrückt wenn die wieder nach oben gehen...das vier gänge menü war ganz ok. Bis zum hauptgang ging es relativ schnell und hat auch geschmeckt, dann kam der hauptgang (mehr schlecht als recht) also wir hatten das lübzer schweineschnitzel und mein freund hat unter der panade ein langes haar gefunden. Dann mussten wir ca eine halbe stunde warten bis der kellner unsere teller weg räumte und wir unser dessert bekommen haben...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Ihre Hotelbewertung haben wir zur Kenntnis genommen und auch, wie üblich in unserem Hause, gründlich analysiert. Kritik soll ja auch dabei helfen, Fehler zu erkennen und zu beseitigen. In einem Punkt geben wir Ihnen auch ohne Vorbehalt Recht: Ja, es gibt Besseres. Dies kann auch nicht unser Anspruch sein, als bestes Hotel zu gelten. Sollten Sie Ihr nächstes Hotel nach diesem Kriterium aussuchen, dann achten Sie darauf, dass mindestens 4, möglichst 5 Sterne am Eingang stehen. Allerdings kann man Hotels nur dann miteinander vergleichen, wenn diese in der selben "Liga" spielen. Für das lange Haar in der Panade entschuldigen wir uns natürlich, obwohl in unserer Küche niemand arbeitet, der lange Haare trägt. Zum Thema Massageliege sei nur soviel angemerkt, dass den meisten Nutzern mindestens eines der übrigens 4 Programme zugesagt hat. Leider war es wohl in Ihrem Fall so, dass Sie bei der Einweisung NICHT zugehört haben. Bei richtiger Handhabung stellt sich bei den meisten Nutzern sehr wohl ein Wohlfühleffekt ein. Abschliessend stellen wir uns noch die Frage, was Sie in einer Suite mit eigenem Whirlpool erwarten, welche Größe dieser hat? Ist dieser Whirlpool, der groß genug ist für 2 Personen, etwa zu klein? Schade, aber diese "Kritikpunkte" sehen wir als vollkommen überzogen an, um damit eine NEGATIV-Bewertung zu rechtfertigen. Mit freundlichen Grüßen, Uwe Bittner und alle Mitarbeiter des Hotel Zur Eldenburg