Hotel Zur Eldenburg

Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es in der von Ihnen beschriebenen Nacht zur angegebenen Ruhestörung gekommen ist. Entgegen der vorherigen Absprache und unserer ausdrücklichen Bitte, während der Feier auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen, entwickelte sich eine Lautstärke, die so nicht vorauszusehen war. Wie Sie schon richtig erwähnt haben, lag dies ursächlich am ständigen Türenschlagen der jüngeren Feiergäste. Diese haben zu vorgerückter Stunde wohl das Hotel mit einem Abenteuerspielplatz verwechselt. Dies bedauern wir natürlich und werden Vorsorge treffen, dass sich so etwas nicht noch einmal wiederholen wird. Dennoch bedauern wir es außerordentlich, dass Sie die ansonsten allesamt positiv benannten Punkte bezüglich des Hotels mit dem Gesamturteil „nicht empfehlenswert“ abgewertet haben. Dies ist eigentlich nicht ganz fair gegenüber der Arbeit aller unserer Mitarbeiter, die immer und zu jeder Zeit um das Wohl unserer Gäste bemüht sind. (was Sie ja auch bestätigt haben) Übrigens liegen jeden Morgen immer mehrere Frühstückszeitungen kostenlos aus und die Musik beim Frühstück spielen wir auf Wunsch der meisten Gäste. Wie auch immer man Ihre Bewertung betrachtet, aber ein roter Smiley hätte es wohl nicht unbedingt sein müssen. Mit freundlichen Grüßen, Uwe Bittner & alle Mitarbeiter des Hotel Zur Eldenburg