Hotel Zur Eldenburg

Sehr geehrte Marussja, wir haben Ihre Bewertung sehr sorgfältig gelesen und auch ausgewertet. Ausgehend davon möchten wir Ihnen wie folgt antworten: 1.) Eigene Parkplätze gehören nicht zum Hotel, aber wie Sie sicher bemerkt haben, ist es von Freitag von Montag kostenlos möglich, direkt vor dem Hotel zu parken. Parkplätze sind ausreichend vorhanden auf dem Marktplatz. Von Montag bis Freitag nachmittag steht in ca. 130 m Entfernung ein großer Parkplatz kostenfrei zur Verfügung. Niemand muss bei uns Parkgebühren zahlen. Dies wurde Ihnen auch bei Anreise genau so mitgeteilt. Wo ist also das Problem? Zum Ein-und Ausladen kann jederzeit direkt vor das Hotel gefahren werden. Natürlich auch kostenfrei. 2.) Sie hatten bei der Buchung explizit ein DZ Typ -economy- gebucht. Und genau ein solches haben Sie auch bekommen. Ein up-grade in ein Superior-DZ wäre möglich gewesen, wurde aber von Ihnen nicht gewünscht. 3.) Was hätten Sie für "Abwechslung" beim Frühstück an 3 Tagen erwartet? Was konkret hat Ihnen gefehlt? Es wäre schön gewesen, wenn Sie dies konkret benannt hätten. 4.) Es freut uns natürlich, dass Ihnen das Abendessen geschmeckt hat. Für die Wartezeiten sind zwei Dinge verantwortlich, einerseits die Tatsache, dass es oft bei zeitgleichem Eintreffen vieler Gäste passieren kann, dass nicht alles im Tempo eines Fast-Food-Restaurants ablaufen kann und es andererseits bei uns noch immer so ist, dass ALLES frisch zubereitet wird. Und Gut Ding will bekanntlich auch Weile haben. Abschliessend möchten wir feststellen, dass es sich für uns NICHT erschließt, warum Sie das Gesamturteil "Nicht empfehlenswert" gewählt haben. Ohne Übertreibung können wir sicher behaupten, dass unser Hotel jederzeit den Titel eines 3-Sterne-Superior-Hotels verdient. Mit freundlichen Grüßen, Uwe Bittner & Alle Mitarbeiter des Hotel Zur Eldenburg