- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein Wellness-Paket gebucht für 3 Tage(2 Nächte) und sind bereits nach einer Nacht wieder abgereist. Das Zimmer befand sich genau über der hauseigenen Bar zur Strasse raus. Unter enspannter Nachtruhe verstehen wir was anderes. Die Matratzen waren sehr weich. Das Ambiente unserer Himmelbettsuite erinnerte eher an ein Krankenhauszimmer. Ganz "bezaubernd" fanden wir die künstlichen Topfpflanzen in unserer sogenannten Suite. Da es ein Wellnesswochenende sein sollte, erwartete ich zumindestens etwas Obst und Mineralwasser zum Empfang auf dem Zimmer. Leider wurde daran nicht gedacht. Das Bad verfügte über einen Abzugslüfter, der selbst den Fön meiner Frau übertönte und das auch noch 10 Minuten nachdem man das Bad verlassen hatte. Zu den einzelnen Wellnessangeboten sei nur soviel gesagt: Kosmetische Behandlungen finden in der Apotheke in Lübz statt. Der Massageraum wirkte total ungemütlich und kalt. Der junge Masseur schien doch sehr überfordert. Der Wellnessdrink zum Frühstück bestand einfach nur aus gezuckertem Mineralwasser mit etwas Geschmack. Auf unsere Reklamationen hin erfolgte keine Reaktion, es wurde uns noch nicht einmal der Aufpreis für die Himmelbettsuite erstattet. Total enttäuschend! Nie wieder!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |