Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren bereits zum 3. mal in Ihrem Haus und waren bedingt zufrieden. Ambiente, Essen, Freundlichkeit aller Angestellten....alles lobenswert und ohne Kritikpunkte. Wir hatten ein Zimmer in der Kategorie Klassik Villa gebucht, welches leider nicht ganz unseren Erwartungen entsprach. Besonders an den sehr warmen Tagen unseres Aufenthaltes waren die Temperaturen unzumutbar hoch und bereiteten uns älteren Menschen ziemliche Probleme. Auch vermissten wir Strandtücher, die in 4 Sterne Ressorts gegen Kaution angeboten werden. Wir setzten diesen Service für ein 4 Sterne Hotel voraus und kauften uns auf Anraten einer Mitarbeiterin bei TEDI Handtücher. Die wunderbare Captain Bar war am Freitag und Samstag geschlossen......ich weiß, Jammern auf hohem Niveau ,aber für ein 4 Sterne Haus nicht akzeptabel. Freundliche Grüße aus Thüringen Christine und Klaus-Rainer Hoffmann
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Familie Hoffmann, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ambiente, dem Speisenangebot und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir wirklich zu schätzen. Wir bedauern, dass die gebuchte Zimmerkategorie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden intern prüfen, wie wir den Komfort in diesen Zimmern noch weiter verbessern können. Es tut uns leid, dass die Captain's Lounge an den von Ihnen genannten Tagen geschlossen war. Wir freuen uns jedoch, dass unsere Poolbar und die Davidoff Lounge geöffnet waren und hoffen, dass Sie dort angenehme Momente verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundliche Grüße aus Bansin Dirk Fleischmann Direktionsassistent
