Sehr angenehmes Hotel mit guter Zimmerausstattung, empfehlenswert die Tiefgarage. Frühstücksbuffet mit guter Auswahl, leider wurden Speisen nicht rechtzeitig nachgelegt. Der Wellnessbereich mit Saunen ist angenehm zu Entspannung. Negativ aufgefallen ist das Desinteresse und die teilweise Unfreundlichkeit beim Personal am Empfang und am Counter des Wellnessbreiches
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer, unser Frühstück sowie den Wellnessbereich insgesamt als angenehm erlebt haben. Umso mehr bedauern wir Ihren Eindruck vom Empfang sowie vom Wellnessbereich. Gerade in diesen Bereichen ist ein aufmerksamer und freundlicher Service für uns besonders wichtig. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Frühstück. Solche Rückmeldungen nehmen wir aufmerksam auf. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bansin Dirk Fleischmann Direktionsassistent
