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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hier ist der Gast nicht König!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist eigentlich OK, aber ...! Erhebliche Lärmbelästigung durch eine Feier im Hotelrestaurant verhinderte die Nachtruhe bis 04: 00. Beim Checkout darauf angesprochen lehnte der Besitzer nicht nur die Verantwortung für den Geräuschpegel ab sondern auch jedwede Entschuldigung - er habe schließlich ein Zimmer zur Verügung gestellt und seiner Pflicht Genüge getan. Auf unser Unverständnis daß er sich nicht wenigstens eine Entschuldigung abringe ließ er uns wissen, wir bräuchten ja nicht wiederzukommen - dieser Empfehlung kommen wir gern nach! Erstaunlich daß eine derartige Servicephilosophie sich noch halten kann


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:2