- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sie sind der Letzte! Das war die freundliche Begrüßung, als nach dem dritten mal klingeln meinem Bekannten und mir die verschlossene Eingangstür geöffnet wurde. Immerhin war es ja auch schon 17:30 Uhr. Die nächste Ernüchterung kam, als ich mein Zimmer im zweiten Stock betrat. Altertümlich wirkendes Mobiliar und ein Bad, dass diesen Namen nicht verdient. Auf ca. 1,5 m² war es gelungen einen Toilettensitz, ein Wasch- und ein Duschbecken zu installieren. Zum Glück befand sich das Waschbecken genau dem Eingang gegenüber. So konnte man sich beim darüber Bücken, z. B. beim Zähneputzen, vor das Bad stellen und lief nicht Gefahr sich den Kopf an der Ablage zu stoßen. Der Fernseher (Bildröhrengerät mit ca. 30 cm Diagonalen) befand sich ungefähr auf Kopfhöhe auf einer Wandhalterung. Über die Qualität der Küche kann ich nichts sagen, da mein Bekannter und ich es vorzogen, bei dem unfreundlichen Empfang in einem anderen Lokal zu speisen. Das Frühstück, das wie rationiert auf dem für das Zimmer reservierten Tisch angeboten wurde, erfüllte den Mindeststandard. Beim check out durften wir erst einer Diskussion der selben "freundlichen" Person teilnehmen, die diese mit einem Gast einer Bikergruppe über die Möglichkeit der Bezahlung führte. Als ich dann mein Zimmer zahlen wollte, wurde mir ein Preis genannt, der zwar nur um einen Euro höher war, als mir in einer Email vorher mitgeteilt wurde. Aber jetzt ging es mir ums Prinzip. Der von mir genannte Preis wurde wörtlich verneint mit: ' Den Preis haben wir nicht!'. Erst als ich dann die Bestätigung aus meiner Tasche nahm, wurde er doch akzeptiert. Fazit: Nie wieder werde ich Gast in der Weinhexe in Cochem sein!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dietmar |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |