hotelo Heidelberg

Freundliches und nettes Personal, insgesamt alles ok mit gewissen Schwächen. Modernisiertes Badezimmer, gut funktionierendes WiFi, leckeres Frühstück. Aber leider hat das Personal wenig Feingefühl für den Ruhebedarf ihrer Gäste, denn Bohrmaschine und Staubsauger zwischen neun und zehn Uhr früh muss doch nicht sein. Das zeugt von schlechtem Management und verärgert Gäste unnötig. Auch dass eine Reinigungskraft noch vor dem Checkout spontan bei uns im Zimmer stand ist wirklich unpassend und muss einfach nicht sein.

Wir waren zufrieden und es war durchaus angenehm. Achtung, wir hatten ein 140er Bett obwohl wir ein Baby angekündigt haben. Daher war das dann eher wenig Platz und das Kinderbett musste extra bezahlt werden.

Gutes wenn auch kein überragendes Frühstück. Wir hatten alles was wir wollten und es war auch frisch angerichtet.

Sehr hilfsbereites Personal und in dem Bereich waren wir zufrieden.

Einigermaßen in der Nähe zum Hauptbahnhof aber insgedamt doch eher abgeschlagen im Industriegebiet. Andererseits nahe an der Halle02, falls man dort hinwollte.

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