- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Deutliche Bevorzugung von Stammgästen im Service und bei der Freundlichkeit. Service an der Bar miserabel, es wird mit den Stammgästen geplauscht und getrunken, dabei die anderen Gäste vergessen! Auf ein "Guten Morgen" wartet man meist vergebens, selbst von der Chefin! Ruheraum direkt neben dem Pool, die Tür dazwischen kann man nicht ganz schließen, also KEINE Ruhe! In den Ferien sehr viele Kinder, Außenpool zu klein. Gäste des Austria benutzen den Wellness- und Poolbereich mit, daher totale Überfüllung. Frühstück keine 4 Sterne, 2 Sorten Wurst und Käse, Rührei nur auf Nachfrage, Menü's gehobener Standard, wenig Speisen auf 5 Gänge verteilt in Rekordgeschwindigkeit, abends wird im Austria gegessen. Zimmer groß und sauber, allerdings lief eine Nacht lang ein Trocknungsgerät direkt an der Zimmertür, ohne Vorankündigung!! Service wirklich meist kühl, unfreundlich und unaufmerksam. Esther allerdings war die Ausnahme, sehr nett und aufmerksam, auch zu den Nicht-Stammgästen! Wir kommen im Winter zum Skifahren wieder, aber bestimmt NICHT in dieses Hotel!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Zimmer war sehr großzügig mit tollem Ausblick, sehr sauber, Badezimmer und Dusche zu klein, Toilette nicht separat.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Gehobener Standard, wenig Speisen über 5 Gänge verteilt in Rekordgeschwindigkeit serviert, geschmackvoll gekocht.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Stammgäste first!! Meist unfreundlich, unaufmerksam, selbst die Chefin!
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness - und Poolbereich wird von Austria - Gästen mitbenutzt, super überfüllt (Ferien!) und laut. Ruheraum neben dem Pool eine Katastrophe, Türe lässt sich nicht schließen, KEINE Ruhe also.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianka |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |