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Annika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024 • 1 Woche • Strand
Absoluter Horrortrip
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich wollte direkt am ersten Tag das Hotel wechseln. Das Hotel ist eine pure Katastrophe und nicht mal ansatzweise empfehlenswert für einen entspannten Urlaub. Ich kann nicht nachvollziehen wie man hier glücklich sein kann.


Zimmer
  • Schlecht
  • Nach Beschwerden anderer Art zur Beschwichtigung eins der "super neu renovierten Beach Front Zimmer" bekommen. War relativ klein, ohne Fernseher und Kühlschrank weil renoviert (unabhängig davon das für diese Leistung bezahlt wurde) Safe kostet extra. Und mit Schimmel an der Decke, eine Lampe hat nicht funktioniert, die Zimmertür ging aus Prinzip immer nicht auf und nur lautstark zu. Weswegen man auch Abends im Bett stand wenn jemand nebenan sein Zimmer verlassen oder betreten hat. Das Bad Waschbecken war auch relativ instabil. Die Klimaanlage klang nach 5 Minuten als kommt sie dir sofort entgegen und kalt geworden ist es auch nicht. Die Balkon Stühle waren auch instabil. Kissen, Bettwäsche waren auch prinzipiell immer irgendwie dreckig. Es gab Unmengen zusätzliche Kissen im Schrank welche vor Dreck gestanden haben. Ich hab beim Haare waschen durch die Haarfarbe das Bettlaken lila gefärbt am Anfang der Reise, es hat nie jemand gewechselt. Handtücher gab's auch eher immer zu wenig, nie richtig sauber. Immerhin war das Meeresrauschen schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Ich bin früh angekommen, ins Restaurant gegangen und direkt wieder raus. Pure nahtoderfahrung. Ich hab den kompletten ersten Tag auf essen verzichtet, weil es so grauenhaft war. Ich war auch nie Abendessen im richtigen Resturant. Dadurch das das ganze Hotel voll mit einheimischen war stand überall der Dreck. Überall lag Essen auf dem Boden auf den Tischen. Mittendrin isst der Hotelmanger und sieht das Problem nicht. Wenn's etwas am Buffet gab war's meist direkt wieder weg. Das meiste wurde eingesteckt, niemand hat kontrolliert wenn die Leute mit Taschen sämtliche Eier vom Buffet geplündert haben. Für das meiste musste man sehr sehr lange warten nur damit es am Ende eh alles nicht schmeckt. Obst war Mangelware, genauso wie Auswahl. Es gab prinzipiell jeden Tag dasselbe. Es war ständig voll in der Halle wie im Berliner Hauptbahnhof. Getränke gab's nur auf Zuteilung in kleinen Pappbechern, welche super schnell aufgequollen waren. Das man in einem Bikini nicht ins Restaurant darf okay, aber in einem nassen Burkini oder nasse Kinder in Badesachen waren kein Problem. Die Atmosphäre war ehrlich die pure Hölle. Wäre ehrlich lieber verhungert als jeden Tag 3 Mahlzeit da zu essen.


    Service
  • Schlecht
  • Personal an der Rezeption versteht kaum Englisch und ist schnell überfordert bei Problemen. Dadurch das ich direkt wieder das Hotel wechseln wollte bin ich Kontakt mit dem Hotelmanager gekommen, welcher mich versucht hat zu beschwichtigen. Allerdings ist nicht akzeptabel das ein Manager auf Beschwerden reagiert mit es ist ja überall laut und voll. Ich hab auch eine ausführliche Beschwerde an mein Reiseveranstalter geschickt, diese wurde zu ihm geschickt. Er stand damit ausgedruckt vor meiner Tür und hat sich aufgeregt ich solle das gefälligst korrigieren er hat mir ja schon das schönste Zimmer gegeben und jeden Abend ein Essen im a la car restaurant. Sowas geht überhaupt nicht. Auf Beschwerden jeglicher Art folgte keine Einsicht. Die Putzfrau hat jeden Tag weniger gemacht, ständig irgendwas vergessen und am letzten vollen Tag kam sie überhaupt nicht mehr. Die Kellner im Restaurant essen teilweise das Essen selbst vom Buffet vor den Gästen oder verschwinden während ihrer Schicht mit einem vollen Teller. Nachdem ich im a la cart restaurant am Anfang auf vegetarisch bestanden habe bekam ich Garnelen, oktopus und Tintenfisch. Erst nach 3 Tagen wurde da Abhilfe geschaffen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nicht weit weg vom Flughafen, Bushaltestelle gleich vorm Hotel und gegenüber ein paar Läden. Sonst geht's nur mit Hotels weiter. In der näheren Umgebung gibt's nicht vieles zu entdecken. Für Unternehmungen müsste man nach Sousse oder Monastir fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war ständig voll Belegt. Es war grauenhaft laut und überladen. Es stehen auch Liegen auf der Wiese um den Pool herum was dem ganzen eher den vibe von einem überfüllten Berliner Park in Neukölln gibt. Es gibt wohlgemerkt auch keine Strandhandtücher. Der Strand ist ein Mini kleiner Abschnitt auf den man auch hätte verzichten können. Während meinem Aufenthalt ist er aufgrund von Wellengang auch systematisch weniger geworden. Am Wasser Eingang liegt überall Bauschutt und andere spitze Sachen. Meist gegen Nachmittag wird das Wasser super dreckig und ist voller Seegras. Ich bin aus dem Wasser gekommen und war selbst unter den Badesachen dreckig. Es war ehrlich widerlich. Die paar liegen die es am Strand gibt sind auch meistens dauerhaft belegt gewesen und standen so schräg das regelmäßig Leute runter gerutscht sind beim sonnen. Es war einfach überhaupt nicht schön anzusehen, wie das gesamte Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:36-40
    Bewertungen:4