Aus DeutschlandDie Unterkunft an sich ist super. Sauberkeit, comfort, essen usw. Aber der Baby Pool war 11-12 Tage wegen einer Baustelle gesperrt in denen unser 2 jähriger Sohn dort nicht baden konnte. Dies wurde uns leider nicht Mitgeteilt und wir haben es erst gesehen als wir ankamen, dieser war eigentlich ausschlaggebend dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Außerdem hatten wir Meerblick gebucht, aber waren im ersten Stock sodass man nichts vom Meer gesehen hat. Aber nach einer Nacht durften wir dann umziehen. Großes Problem am Hotel ist dass genau gegenüber zwei Bars sind in denen sehr laut Musik gespielt wird. Und dass bis 2 Uhr in der Nacht. Selbst bei geschlossenen Türen ist es noch extrem laut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geerthe David, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf HolidayCheck zu hinterlassen! Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, denn das Wichtigste für uns ist, dass Sie und Ihre Familie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen und unvergessliche Momente mitnehmen. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, dass Ihr nächster Besuch bei uns noch besser wird und Sie unvergessliche Momente aus Ihrem Urlaub bei uns mitnehmen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, dass diese Rückschläge nicht ausschlaggebend sind und wir Sie wieder in unserem Hotel sehen können! Mit freundlichen Grüßen, aus Teneriffa, Hairam Henriquez Guest Experience
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