Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein von englischen Reisegruppen sehr gut gebuchtes Hotel, aus derzeitiger Sicht nicht für einen Familienurlaub geeignet, Einrichtung zweckmäßig, Hotellobby schön und großzügig, allerdings sehr viel Abfall, Plastikbecher, heruntergefallene Essensreste im Aufzug und um den Pool.
Zimmer zwar klein, aber alles funktioniert bestens. Badezimmer mit Wanne, sauber und gepflegt. Abzug gibt es für die Hellhörigkeit, sämtliche Laute aus dem Nachbarzimmer und dem Flur lautstark zu hören. In der Nacht von 15. auf 16.06. war an Schlaf nicht zu denken, weil die ganze Nacht über Betrunkene durch sämtliche Flure tobten. Ein Anruf bei der Rezeption rief zwar die Security auf den Plan, änderte aber nichts.
Frühstück sehr gut und mit viel Abwechslung und Auswahl, Abendessen maximal durchschnittlich. Allerding muss man auch sagen, dass für all die Besoffenen völlig ausreichend war, die ersten Meter des Buffets jeden Abend mit Pizza und Nudeln mit zwei verschiedenen Soßen auszustatten. Das im Katalog beschriebene Show-Cooking sowie die Themenabende fanden nicht statt.
Die Dame an der Rezeption versteht nur sehr selektiv englisch. Bei Beschwerden fast gar nicht. Da wir um 21.45 anreisten und der Veranstalter angeblich für uns kein spätes Abendessen gebucht hat, wurde von Seiten der Rezeption erst eine Lösung des Problems gefunden, als ich die Hotline des Reiseleiters anrufen wollte. Dann plötzlich ging es! Das Personal der Zimmerreinigung hingegen verdient ein ausdrückliches Lob! Jeden Tag absolut sauber geputzt, Handtücher gewechselt und auf dem Flur beim kurzen Gespräch sehr freundlich!!
Am Ortsrand, der Weg zum Zentrum durch einen dreckigen Park und vorbei an Leerständen. Insgesamt alles sehr schmuddelig, sehr gut für Gruppen geeignet, die nur zum Trinken nach "Egal-Wohin" verreisen möchten. Für einen Urlaub mit Kindern nur sehr bedingt geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage gut, genügend Liegen und Schirme zu jeder Zeit verfügbar, Liegen in sehr gutem Zustand. Die Animation am Tag war unaufdringlich, ein Entkommen gut möglich. Das Abendprogramm war grottenschlecht! Vier Tänzer haben sich sehr bemüht, ihre ungelenken Bewegungen synchron auf die Bühne zu bringen.....mir hat es nicht gefallen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabella |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 33 |
Sehr geehrte Frau Isabella, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel HSM Atlantic Park mitzuteilen. Es tut uns Leid zu lesen dass Ihren Urlaub nicht wie erwartet gelaufen ist und haben Notiz genommen von Ihre Kommentare. Wir sind ständig bemüht die Qualität und Dienstleistung in unseren Hause zu verbessern und daher ist die Meinung unserer Gäste für uns von größtem Wert. Es tut uns sehr Leid, dass Sie sich vom Lärm gestört gefühlt haben. Das Hotel ist ein Partybereich und befindet sich im Magalluf . Aus diesem Grund kann es an manchen Tagen lauter werden. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bitten Sie erneut aufrichtig um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn gerade das gehört zu unseren höchsten Prioritäten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service
