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Kunibert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Keine positive oder negative Empfehlung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

typisch spanisch und alles außer deutsch, Gäste aus vielen verschiedenen Ländern außer aus Deutschland, im gesamten Umfeld 3 Tage lang kein einziges deutsches Wort gehört; Bad ist sauber, Badewannen-Spritzschutz nur einteilig, daher Tür etwas gammelig, nach Duschen völlig vernebeltes Bad, nach 4 Min wieder frei, sonnst völlig i.O., Zimmer auch und Balkone, naja; Essen etwas einseitig aber vielfältig und etwas englisch anmutend, Dessert gut; Betreuung von Reisegesellschaften in Form von einem "Tisch mit Prospekten"; wirklich kleiner Pool, Außenanlage schränkt Animateure ein, in Bezug auf der Größe des Hotels müssten der Aufbau verzweigter sein, damit mehr Leute sich angesprochen fühlen, so sind sie wo anders; ab 11 Uhr o.a. Ruhe im hinteren Bereich des Hotels, da alles zu gemacht wird, Lärm von benachbarten Hotels, wenn man auf der Vorderseite zur Freifläche untergebracht ist; Bewertungsbogen am Schluss abgefragt, Personal gibt sich wirklich Mühe; Fazit, man fühlt sich nicht gleich heimisch, daher wenn Aufenthalt nicht zu kurz und nicht zu lang, als selten Reisender kann ich keine positiv oder negative Empfehlung geben


Zimmer
  • Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kunibert
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunibert, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, bedauern wir, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Zum Zweck der Qualitätssicherung haben wir Ihren Kommentar auch an die zentrale Abteilung für Qualitätssicherung unserer Hotelkette weiter geleitet. Vielleicht überzeugt Sie eines unserer insgesamt 19 Hotels auf Mallorca. Wir heissen Sie gerne wieder willkommen bei „Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca, HSM Customer Service