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Astrid (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • Sonstige
Gutes 3 Sterne Hotel, super gute Küche
5,0 / 6

Allgemein

Das essen war für 3 Sterne Kategorie viel besser. Boden und Tische im Zimmer wurden nicht so gründlich gereinigt. Aber es besteht auch Wassermangel in Mallorca. Daher haben wir es als nicht schlimm empfunden. Die Animateure haben einen super Job gemacht. Hatten Spaß. Gerne wieder:)


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Astrid
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast oder Kunde, Wir bedauern, daß der Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auf Grund Ihrer Kritik werden wir unseren Service verbessern. Es würde uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, damit Sie sich überzeugen können, dass wir den Service verbessert haben. Wir hätten es begrüsst, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten, um Ihre Situation zu verbessern. Unser wichtigstes Anliegen ist, dass unsere Kunden sich bei uns wie zu Hause fühlen und möchten nochmals unser Bedauern zum Ausdruck bringen und hoffen Sie bald wiederzusehen! HSM Kunden Service