Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2021
Gabriele (66-70)
1 BewertungenFlug- und Autolärm
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Durch den Flugzeug- und Auto- sowie Zuliefererlärm war die Nachtruhe immer gestört. In diesem Urlaub war kein erholsamer Schlaf möglich.
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
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