Aus DeutschlandDie Zimmer, die Aussicht und die Lage fanden wir super. Den Speisesaal fanden wir für ein 4 Stern Hotel nicht angemessen, sah aus wie eine Kantine. Und das man nach dem Essen kein Kaffee an der Bar/Bistro bekam fand ich sehr schade. Teller sind falsch positioniert beim Essen fassen. Ansonsten war das Personal freundlich und hilfsbereit aber auch gestresst, vermutlich zu wenig Personal.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Marc, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Dies ist für uns sehr wichtig, weil es uns hilft unseren Service zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und werden Ihre Kommentare dazu verwenden die Situation zu verbessern, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den Urlaub entsprechend genießen können. Wir hoffen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Kunden Service
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