Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist eher klein und überschaubar mit nettem Pool und Barbereich. Lage super, direkt am Playa de Palma und in Fußentfernung zur „Party-Area“. Essen (Buffet) eher enttäuschend, Service teils unfreundlich, veganes Essen trotz expliziter Ausschreibung des Hotels erst nach mehrfachem Nachfragen und schlussendlicher Beschwerde möglich. Zimmer eher klein aber ausreichend mit netten Terassen. Leider zweimal in !einer! Woche einen unausstehlichen Gestank im Badezimmer gehabt. Das Problem beim ersten Nachfragen gelöst, aber der Gestank ist wieder gekommen. Leider ein großer Minuspunkt auch der Zustand einiger Möbel im Zimmer (stark abgenutzt z.B Badezimmerablage unter dem Waschbecken fast abgebrochen) und Dreck auf der Terasse.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timo |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Timo, Vielen Dank für Ihre Meinung zu Holiday Check. Es tut mir sehr leid, dass Sie in Ihrem Zimmer ein Geruchsproblem hatten. Sobald sie es uns sagten, wurde es gelöst. Wenn es um Essen und Abwechslung für Veganer geht, esse ich selbst kein Fleisch und achte sehr darauf, dass es Abwechslung und Möglichkeiten für Vegetarier und Veganer gibt. Und wenn der Kunde nichts findet, was ihm schmeckt, bieten wir ihm einige Gerichte an, die außerhalb des Buffets zubereitet werden, so wie wir es auch bei Ihnen gemacht haben. Die Möbel in den Zimmern sind nicht neu, aber in gutem Zustand. Kundenservice und Sauberkeit stehen bei uns an erster Stelle, was auch die Meinung vieler unserer Kunden bestätigt. Es tut mir leid, wenn Sie eine andere Wahrnehmung hatten; Schade, dass Sie sich im Hotel nicht dazu geäußert haben, um während Ihres Aufenthalts Lösungen zu finden. Mit freundlichen Grüssen. Inés Zachara HSM Golden Playa
Hotels in der Nähe von HSM Golden Playa
Beliebte Hotels in Can Pastilla
Beliebte Hotels in Spanien
