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Mariette (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • Sonstige
neue Erfahrung
5,0 / 6

Allgemein

Ich hab mich erschreckt von der sehr kalten Atmosphäre. Das Servicepersonal im Restaurant könnte freundlicher sein. Sauberkeit im Zimmer einwandfrei. Am Pool etwas mehr Präsenz vom Servicepersonal. zum Beispiel: Nachfrage für Drinks usw.


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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Mariette
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Mariette, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Dies ist für uns sehr wichtig, weil es uns hilft unseren Service zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und werden Ihre Kommentare dazu verwenden die Situation zu verbessern, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den Urlaub entsprechend genießen können. Wir hoffen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Kunden Service