Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel kann man als OK bezeichnen, lediglich an der Sauberkeit mangelt es. Die Apartments sind zweckmäßig ausgestattet. Wenn das Hotel an seiner Sauberkeit arbeitet kann man es für kleines Geld empfehlen.
Das Zimmer war OK und zweckmassig. Wir hatten ein Schlafzimmer und eine Wohnküche wo die beiden Kinder auf Schlafsofas übernachtet haben. in der Küche gab es eine niedliche Kaffeemaschine, die musste man ab und an anstupsen damit wie weiter lief. Es waren von allem vier da, vier große Teller, vier kleine, vier Glässer.... Es gab eine Klimaanlage die für die Wohnküche aber auch für das Schlafzimmer da war. Das Zimmer war wie bereit erwähnt zweckmässig und für den Preis OK, absoluter Mangel war die Sauberkeit in dem Zimmer, wir mussten alles nochmal durchspülen und die Regale säubern, weil sie klebten. Im Bad lagen fremde Haare und an der Toilettebrille waren noch Urintropfen obwohl ein Schild "frisch Desinfiziert" angebracht war. Unter den Betten waren Staubmäuse....usw.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir sind spät abends angekommen und hatten mit zwei Kindern ein Zimmer direkt über der Poolbar bekommen, was natürlich etwas laut war. Wir haben bescheid gesagt und direkt ein anderes bekommen. Eine Platte von unserem Zweiplattenkocher war defekt und wurde auch direkt repariert. Es wird sehr viel für Kinder gemacht. Dafür würde ich normal 5 Sonnen vergeben aber wegen der schlechten Zimmerreinigung gebe ich nur drei.
Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, aber dieser ist nur 3-4 min zu Fuß entfernt. In der Nähe gibt es kleinere Sparmärkte und ein paar Restaurants so wie Autoverleiher und Souvenirshops.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist klein und liegt überwiegend im Schatten, ist im Sommer bestimmt angenehm aber in den Herbstferien war es etwas kühl obwohl die Aussentemperatur um die 24 Grad lag. Für Kinder gibt es den ganzen Tag irgendwie Programm, Erwachsenenanimation haben wir nicht mitbekommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Nachdem wir Ihre Kritik sorgfältig gelesen haben, entschuldigen wir uns, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir schätzen die Bemerkungen und Anregungen unserer Gäste. Wir würden Ihnen dankbar sein, wenn Sie die Kundendienst-Team der Saint Michel Hotelkette kontaktieren könnten, um uns die Möglichkeit zu geben, Ihre Anliege persönlich zu handeln. Wir sind nicht in der Lage, die Kontaktinformationen mit Ihnen auf dieser Seite mitzuteilen, aber diese Informationen können Sie auf unserer Hotel Seite finden. Die wöchentlichen Auswertungen unserer Qualitätsprüfungen, sowie das Kunden-Feedback auf den Webseiten anerkannter Onlineportale, bestätigen unseren hohen Standard an Serviceleistungen, Essen und Zufriedenheit der Gäste. Unser Restaurant bietet zweimal im Tag eine große Auswahl an warmen und kalten Speisen als Buffett. Frische Fleisch-, Fisch-und Gemüse Speisen werden immer angeboten und wir haben auch eine große Auswahl an Desserts und auch Obst aller Sorten. Als eine Regelung für alle Hotels in unserer Hotelkette werden alle Hotelzimmer täglich gereinigt / werden alle Wohnungen mindestens 5-mal pro Woche gereinigt. Für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen wir uns. Wir möchten bestätigen, dass zum Zweck der Qualitätssicherung wir Ihren Kommentar auch an die zentrale Abteilung für Qualitätssicherung unserer Hotelkette weitergeleitet haben. Unterhaltung ist für unsere kleinen Gäste sehr wichtig. Die Kinder sind unsere Hauptdarsteller im Mini Club unter der Leitung unseres Maskottchens Sami. Das Hotel bietet eine breite Auswahl von Aktivitäten für Kinder ab 4 Jahren alt. Wir würden uns darüber freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihre Meinung über Hoteles Saint Michel ändern zu dürfen und würden Sie gerne wieder in unserem Hotel oder in einem der Hotels in unserer Saint Michel Hotelkette auf Mallorca begrüßen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service
