Für diese Preisklasse darf man keine zu hohe Ansprüche haben! Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet und es war sauber! Gereinigt wurde regelmässig und es gab immer frische Tücher. Das Essen allerdings war katastrophal, da muss dringend etwas verändert werden! Wir haben es allerdings mit Humor genommen!
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Sehr geehrter Herr Daniel, Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Ihre Kommentare und Anregungen wurden der verantwortlichen Person weitergeleitet, um eine Verbesserung zu erreichen. Eine konstruktive Kritik schätzten wir sehr. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin unsere Gäste bleiben und wir Sie wieder in unserem Hotel begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen HSM Customer Service
