Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Alleinreisend im Juli 2022
Marco(14-18)
1 Bewertungennicht schlecht
3 / 6
das essen im hotel war nicht gut ansonsten war das zimmer ok aber auch nicht übberragend wenn man viel im hotel ist emofehle ich ein anderes
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast oder Kunde, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
