Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2021
Claudi(41-45)
1 BewertungenFür die Aussicht zu empfehlen
3 / 6
Studios haben nur Schlafsofas, Balkon muss mit Nachbarstudio "geteilt" werden, da nur eine Trennwand. Allgemein sehr hellhörig. Kitchenette mit wenig Ausstattung,
Service
Eher schlecht
Aktivitäten
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- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Claudi, Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
