HSM Solivera

Nie wieder!!! Weder das Zimmer, noch das Essen oder das Personal ist auf dem Niveau eines 4- Sterne Hotels

Der Zugang zum Zimmer erfolgte über eine ältere, verschmutzte Treppe. Das Zimmer war viel zu klein, es gab kaum Platz um die Koffer zu öffnen. Im Bad hat es nach Abfluss gestunken und man konnte durch das Fenster auf den Balkon des Nachbarn schauen. Im Zimmer, vorallem im Bett, waren Ameisen. Wir konnten leider erst nach 3 Nächten das Zimmer wechseln. Die Reinigung ist in Ordnung. Der Safe ist nur gegen Bezahlung nutzbar. Morgens früh unterhalten sich die Putzkräfte vor den Zimmern so laut, dass an ausschlafen nicht zu denken ist.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Teller und Tassen waren nicht sauber und haben oft gefehlt. Die Auswahl an Speisen war wenig abwechslungsreich, keine spanischen Spezialitäten. Stattdessen Nudeln mit Béchamelsosse. Das Essen ist nicht warm, viel zu wenig gewürzt und lieblos angerichtet. Der Speiseraum ist zu eng, es können keine zwei Leute aneinander vorbeigehen.

Bester Service

• Nirgends

Beim Essen war das Personal lustlos und unfreundlich. Beim Aufnehmen der Getränke wurden wir kommentarlos angeschaut - nicht mal eine Begrüßung oder Frage was man trinken möchte. Die Putzkräfte grüßen ebenfalls nicht. Auf unsere Zimmerreklamation wirkte die Dame an der Rezeption genervt und wenig kooperativ. Wir wurden schnell abgefertigt. Als wir nach 3 Tagen das Zimmer wechseln konnten war der Umgang freundlicher.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges