Das Personal an der Rezeption war total unfreundlich die Kellner hingegen freundlich. Man bekommt sein AI Bändchen erst um 14 Uhr was nach einem Nachtflug unzumutbar ist Frühstück bekam ich auch nicht obwohl um 8 Uhr die Anreise erfolgte. Die Klimaanlage war auch Defekt wodurch mindestens 30 Grad in den Zimmern war. Wenn man mittags zum Essen ging wurden die Handtücher eingesammelt obwohl man vorher 4 Stunden dort lag und sich nach dem Mittagessen auch wieder hinlegen wollte. Ich werde dieses Hotel nicht mehr besuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel HSM S'Olivera mitzuteilen. Der Check-in Zeit ist um 2pm, Sie hatte Mittagessen und nicht Frühstuck. Das ist weil Sie hatte kein Frühstück. Es gibt viele Plakate, die sagen, dass es nicht erlaubt ist, die Sonnenliegen zu reservieren. Die Kunden müssen die Koexistenzregeln des Hotels respektieren. Wir sind stehts bemüht uns täglich zu verbessern und entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten durch das Klimaanlage. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bitten Sie erneut aufrichtig um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn gerade das gehört zu unseren höchsten Prioritäten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service
