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Niclentho (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Essen leider nicht gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes neu renoviertes Hotel. Die Lage ist gut und die Zentralstraße sowie der Strand in 5 Minuten erreichbar. Leider war das Essen (Frühstücks- und Abendbuffet) nicht gut. Mal abgesehen davon, dass man sich einen Tisch ergattern musste, waren die Speisen oftmals verkocht und kalt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön eingerichtet und lassen nichts zu wünschen übrig. Jedoch war unser Zimmer leider unter oder neben einer Art Waschküche. Jeden Morgen um halb sieben liefen die Maschinen im Schleudergang, sodass unser Zimmer leicht vibriert hat.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein Gewusel jeden Tag. Wenn man nicht gleich bei den Ersten sein wollte, musste man sich einen freien Tisch ergattern. Im vorderen Bereich ist die Luft zum zerschneiden und sehr warm und im hinteren Bereich, geht die Klimaanlage auf Volldampf. Das Essen ist leider nicht gut. Natürlich hat man immer was gefunden um satt zu werden, aber mit leckerem Essen hatte das wenig zu tun. Die Speisen waren oft verkocht (insbesondere Nudeln oder Pastaspeisen) und leider auch nicht warm. Die Zangen zum Entnehmen der Speisen zerfleddern oft das Essen in den Behältern, sodass es bereits nach kurzer Zeit nicht mehr ansprechend aussieht. Hier gibt es auf jeden Fall Verbesserungspotential.


    Service
  • Gut
  • Die meisten Mitarbeiter waren sehr nett. Beim Essen hatte man das Gefühl, dass die Mitarbeiter heute sehr gut drauf sind und morgen gestresst. Manchmal war die Frage nach einem freien Tisch zu viel. Das ist sehr schade, denn wir haben ja für diese Leistung bezahlt. Die Zimmerreinigung war täglich top.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Anreise vom Flughafen in Palma. Ca. 30 Minuten mit Zwischenstopps an anderen Hotels.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niclentho
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast oder Kunde, Zuallererst möchten wir Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Dies ist für uns sehr wichtig, weil es uns hilft unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Wünschen entsprach. Unsere höchste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und senden diese an das Küchenteam. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, damit Sie sich von der Verbesserung überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, HSM Kunden Service