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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Sonstige
Empfehlenswertes Hotel am Ende der Playa de Palma
5,0 / 6

Allgemein

Das im Sommer 2017 neu eröffnete Hotel präsentiert sich gut. Kunden, die dieses Hotel buchten, haben ein tolles Hotel gebucht. Ich würde jederzeit wieder hinfahren.


Zimmer
  • Gut
  • Das neurenovierte Hotel (hieß bis Ende 2016 noch Reina Isabel) verfügt über großzügige Zimmer, die alle klimatisiert sind. Man muß sich allerdings daran gewöhnen, das das Badezimmer "offen" ist. Dusche und Toilette sind extra abgegrenzt und durch Milchglasscheibentüren begehbar. Die Schränke sind ebenfalls offen. Wenn die Urlaubsklamotten einsortiert sind, dann sieht man das durch die nicht vorhandenen Schranktüren. Die Betten sind zum Schlafen gut, hatte keine Probleme. Die Zimmer zur Hauptstraße raus, sind etwas lauter, wenn man nachts mit offenen Fenstertüren schläft. Wir waren im 10. Stock, mit Meerblick. Der Blick vom Balkon oder das sitzen dort ist durch die extreme Höhe am Anfang gewöhnungsbedürftig, aber o.k. Vom Speisesaal zu unserem Zimmer im 10. Stock hat es öfter länger gedauert, bis wir oben ankamen. Während der Hauptverkehrszeit (Frühstück/Abendessen) werden die zwei Aufzüge ständig benutzt, so das es zu längeren Wartezeiten vor den Aufzügen kommen kann. Das Reinigungspersonal auf den Zimmern hat jeden Tag das Zimmer gereinigt. Bei uns gab es täglich neue Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Speiseraum sind die Kellner sehr nett zu den Gästen, Teller werden sehr zeitnah von den Tischen genommen (beim 2. Gang zum Buffet) Das Essen (in Bufett-Form) hat uns sehr gefallen, super lecker. Hier wird auch Show-Cooking gemacht. Die Auswahl ist riesig und man hat nicht das Gefühl in einem Schnellrestaurant zu essen. Es verläuft sich im Saal, so das die Ruhe beim Essen gewährleistet ist. Zu bemängeln gibt es, das der Saal zeitweilig sehr mit der Klimaanlage gekühlt wird, es an einigen Plätzen "zieht".


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend, bemühen sich sehr intensiv um das Wohl der Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Ende der Playa de Palma. Man muss am Balneario 1 noch vorbei, sieht dann den Jachthafen auf der rechten Seite, dann geht es einen Berg hoch. Vom Balneario 1 läuft man fußläufig c.a. 15 Minuten zum Hotel. Wenn man abends noch in Richtung Mega Park/Bierkönig usw. will (alle in Richtung Balneario 6), dann sollte man genügend Zeit einplanen, dieses zu Fuß zu erreichen, ist doch ein ganzes Stück. Vor der Tür gibt es eine Bushaltestelle, die Linie 23 fährt nach Palma, auch in einer Nebenstraße am Bierkönig vorbei. Neben dem Hotel ist ein Spar-Supermarkt, sehr praktisch. Den "Aquacity" von Arenal erreicht man vom Hotel in c.a. 5-7 Minuten fußläufig. Auch in unmittelbarer Hotelnähe gibt es Bars und Restaurants. Wir sind mit dem Taxi c.a. 10 Minuten vom Flughafen zum Hotel gebracht worden (c.a. 20 EUR), ist ok.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zu den Poolanlagen: Auf der Dachterasse gibt es einen Pool. Hier gibt es von uns ein "Minus", da dieser Pool nur c.a. 60 cm tief ist und man nur bis zu den Knien mit Wasser bedeckt ist. Schwimmen geht nicht. Die Dachterasse ist zeitig auch mit Gästen belegt, wer spät kommt, findet hier keinen Platz mehr. Die Aussicht ist allerdings der Hammer dort. Der Pool unten bekommt von uns auch ein "Minus". Hier ist schwimmen auch nicht drin, da die Wassertiefe auch zu wünschen lässt. Die Poolanlage ist leider auch nicht so groß und auch schnell mit Gästen belegt, die zeitig die Handtücher auf die Liegen "werfen". Was leider schade ist: Poolbenutzung wird nur gestattet von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Wer vor dem Frühstück in den Pool sprigen möchte, der "guckt in die Röhre". Auf der Dachterasse gibt es regelmäßig Veranstaltungen, Live-Bands. Hier wird in Richtung Chill-Out ausgelegt. Im Hotel sind eher jüngere Gäste. Wir sind mit als Ehepaar (46/41) und unserer 10-jährigen Tochter im Hotel gewesen. Allgemein war es ok, das Hotel ist nicht speziell für Kinder ausgelegt. Wir hatten ein Mietauto und sind viel unterwegs gewesen, da störte es uns nicht, das im Hotel nichts für Kinder zu bieten war. Das wussten wir aber vorher schon.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dirk, Wir möchten Ihnen für die Zeit danken, die Sie genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre Absicht uns erneut zu besuchen, ist für uns die beste Belohnung. Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis zum nächsten Mal. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service