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Andrea Heitmann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernes Hotel mit einigen Mängeln , Personal am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit,im Speisesaal sehr unfreundlich und sehr hektisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im 10.Stock, eigentlich sehr schön,nur war zu der Zeit der Fahrstuhl ständig kaputt,also man sollte sich vorher erkundigen,denn das Laufen in den 10.Stock macht wenig Spaß.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen im Hotel ist für ein 3 Sterne Hotel in Ordnung, allerdings geht das Personal im Speisesaal gar nicht.Dort wird einem der Teller weggezogen wenn man zum Ende der Essenszeit noch etwas auf dem Teller hat, außerdem sehr hektisch,laut und das Personal recht unfreundlich.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea Heitmann
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast oder Kunde, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Dies ist für uns sehr wichtig, weil es uns hilft unseren Service zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und werden Ihre Kommentare dazu verwenden die Situation zu verbessern, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den Urlaub entsprechend genießen können. Wir hoffen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Kunden Service