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Olga und Roland (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Keine (weitere) Reise wert. Keine 4,5 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bevor ich hier mal alles aufliste, was an diesem Hotel falsch läuft, möchte ich für die Angestellten, die (bis auf wenige Ausnahmen) sehr freundlich waren, eine Lanze brechen. Hervorzuheben ist hier der Empfang und die Bedinsteten in der Küche. Das wars aber auch schon mit dem Positiven. Das Hotel bietet auch AI (all Inclusiv) an und das noch in mehreren Abstufungen. Wir hatten AI Premium. Es gibt aber auch AI Gold. Ich glaube es gibt auch noch AI ohne Zusatz. Egal was man bucht, AI ist es nie. Die Bar: Ab 09:00Uhr gibt es für zahlende Gäste bereits Getränke. AI Gäste müssen bis 10:00 Uhr warten, oder eben zahlen. Zahlende Gäste können die Bar bis 01:00 Uhr nutzen, bei AI Gästen ist ab 23:00Uhr Schluss, oder eben zahlen!??? Ein Bändchen gibt es nicht, alles wird mit einer Karte erfasst. Mit AI Premium ist die Fassplörre kostenlos. Flaschenbier (auch die Einheimischen) kosten extra. Sangria umsonst? Nein! Mit AI Premium der Liter knapp 9 Euro Jeden Tag gibt es EINEN Cocktail für AI-Gäste kostenlos....juhuuuuu. Kann man den frei wählen? Nö. Wer spanisch spricht ist hier nur wenig im Vorteil. Warum? Hier spricht man katalan. Zumindest weigerte sich der "nette" Mietwagen-Vermittler spanisch zu sprechen. Falls ihr den besuchen wollt, aus dem Hotel rechts bis Ende der Straße und dann 50 Meter rechts. Lohnt sich echt, da der Typ evtl. unter schwindendem Kurzzeitgedächtnis leidet. Erst wurde mir erklärt (auf englisch (spanisch wollte er nicht, er sei ja schließlich Katalane)) , dass bei Vollkasko alles, aber auch alles versichert sei und nach der Unterschrift kamen die Einschränkungen, bei deren die Kaution einbehalten wird (250 Euro). - Reifen platt, Kaution weg -Tank leer, Kaution weg -Scheibe/en eingeschlagen...ihr wisst schon - Rückspiegel kaputt....s.o Trotzdem eine gemietet und die Küste Richtung Frankreich gefahren.....der schönste Tag. Achja, bitte Katalonien nicht verlassen, sonst.....klar, die Kaution weg.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer (Suites) sind geräumig und unser Zimmer hatte sogar eine kleine Küche. Schön wäre es gewesen, wenn die Küche nutzbar wäre. In der Küche ist bis auf einen funktionierenden und beim kühlen ächzenden Kühlschrank nichts, aber auch gar nichts vorzufinden. Messer, Gabel oder Tassen...Fehlanzeige. Je nachdem wer die Zimmer reinigt sind diese mal sauber, mal nur das Bett gemacht. Da hilft auch Trinkgeld nix. Auf dem Balkon standen bei uns ein Tisch und zwei Stühle (Baumarktware). Der Handtuchhalter hatte Schwierigkeiten sich selbst zu halten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ooooooojeeeee. Keine Ahnung ob der Koch jemals sein eigenes Essen gegessen hat. Die Angestelleten meiden das Essen weitesgehend, obwohl sie es perse bezahlen müssen. Frühstück: An jedem zweiten Tag gab es Blutwürste. Kann man mögen, muss man aber nicht. Wer kalte Rühreier mag, ist hier genau richtig. Spiegeleier bleiben hier auch länger frisch, weil kalt. Ansonsten Brötchen, Baguette und einiges an Marmelade und so. Bacon gab es auch meist und.....jupp...kalt. Mittagessen: Da wechseln die kulinarischen Verbrechen nur wenig. Paella gab es nie. Warum sollte es in Spanien auch Paella geben?? Dafür gab es mal Bratwürste (Nein ich bin niemand der nach Spanien fliegt und dann ne Schnitzel Ranch sucht. Meine Herzallerliebste ist in Spanien geboren und ich/wir lieben das spanische Essen sehr) Zu den Bratwürsten. Unfassbar wieviel Knorpel und Knochen in eine Wurstpelle passen. Ungenießbar! Dann gab es die Bratwurst a la Nürnberger. Hätte ich einen Hund, ich würde dem nie so etwas geben. Probiert hab ich die diesmal nicht. Bin zwar hart im Nehmen aber kein Masochist. Ich kann euch die nur so beschreiben..........kauft eine längere Nürnberger Bratwurst, zieht die Pelle ab und schleift diese bei 40 Grad 100 Meter über den heißen Asphalt...eh voila.....fertig. Und.......richtig. Kalt. Überhaupt beschwerten sich viele Gäste über das kalte Essen. Der Serviceleiter (ich nenn den mal so) war öfter beim Koch vorstellig, weil eben alles kalt. Der kam dann auch, hielt sein offensichtlich frisierten Thermometer ins Essen und befand es für heiß. Der Koch trug schwarze Kleidung.........das muss eine Bedeutung haben. Abendessen: Unfassbar wie kreativ so ein Koch sein kann. Krustenbraten wurde im eigenen Fett gegart, dann wurde offensichtlich gewartet bis der Braten kalt war...sooo lecker wenn Schweinefett seine natürliche Konsistenz wieder bekommt. Habt ihr in einem Restaurant schonmal Entenflügel bestellt? Nein? Warum auch, da ist ja nix dran. Köche nehmen diese um eine Soße zu klöppeln. NIcht DIESER Koch! Der haut die Knochen auf einen kalten Grill und serviert die auch so....kalt. Ich könnte noch so einiges aufzählen.....


    Service
  • Eher gut
  • Warum hier 4 Sterne? Wie eingangs erwähnt ist der Großteil des Personals sehr freundlich und hilfsbereit. Hier weniger Sterne zu geben, wäre da einfach nicht fair. Aber.....bei der Abreise war es in einem 4 Sterne Hotel nicht möglich einen Kaffee vor der Abreise zu organisieren. Abholung war 08:10 Uhr. Küche öffnet um 08:00 Uhr. 5 Minuten früher öffnen? Versucht es erst gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Santa Susanna ist eigentlich ein in die Jahre gekommenes Touristenzentrum. Eine recht schöne Altstadt ist zwar zu erreichen, aber sehr schnell durchwandert. Schön war, dass für die einheimische Bevölkerung so einiges geboten wird. Auf den angrenzenden Hügeln wohnen offensichtlich die Reichen. Sehr schöne Häuser. Um zur Promenade zu gelangen, muss eine Unter/Überführung genutzt werden, da hier eine Bahnlinie verläuft.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Meer liegt vor der Tür! Moment...einen Pool gibt es auch. Aber nicht reinspringen, ihr könntet am anderen Ende aufschlagen. Animation haben wir auch mal gesehen, da probten die mit drei Kindern den Clubtanz. Ich glaub das war eher Survivaltraining für die Kinder.....nach dem Essen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga und Roland
    Alter:56-60
    Bewertungen:4