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Tanja(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2019
Sehr sehr schwach
2 / 6

Hotel liegt an einer vielbefahrener Straße. Gegenüber von unserem Zimmer war eine Bar, nachts ist der Geräuschpegel sehr hoch. Bis 4 Uhr morgens wird dort gefeiert, als ob die Party im Schlafzimmer stattfindet, trotz geschlossener Fenster und Balkontür. Essenssaal ist im Keller sehr trüb und sehr dreckig, der Boden klebt beim laufen. Es ist eine Herausforderung sauberes Geschirr zu finden. Bevor man dich auf die Stühle hinsetzt sollte man sie genau beäugen, da sie auch sehr dreckig sind und werden nicht vom Personal kontrolliert, obwohl mehrmals drauf hingewiesen. Vereinzelt Ameisen im Badezimmer. Personal an der Bar, an der Rezeption und Renigungskraft für die Zimmer waren nett.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung unseres H·TOP Royal Sun Suites Hotel. Diese hilft uns, Schwachstellen und Mängel aus Sicht des Gastes aufzudecken. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigten und dass sie uns helfen werden, die angesprochenen Serviceleistungen zu verbessern. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen. Quality Manager H•TOP Hotels & Resorts

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