Hunguest Hotel Flora

Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und gar nicht hilfsbereit... Fremdsprachenkenntnisse des Personals ist sehr gering. Auf der Homepage steht, die Deutschkenntnisse haben, aber war nicht der Fall. Wir hatten ein Problem mit dem Parkplatz und wussten nicht genau wo der Eingang für die Kundenparkplätze sind. Da das Personal keine Fremdsprachenkenntnisse beherrschen, haben sie uns auch nicht verstanden und wir haben leider falsch eingeparkt. Darauf mussten wir eine Parkstrafe zahlen. Da das Zettel auf ungarisch war haben wir nicht viel verstanden und wollten, dass das Personal uns an der Rezeption hilft. Die Frau war sehr unfreundlich und hat gemeint, dass ist nicht von unser Hotel, sie müssen sich darum kümmern. Eigentlich sollten sie die Rechnung übernehmen, anstatt so ein Theater aufzuführen. Wir haben die Rechnung dann beim Post gezahlt. Am letzten Tag beim Check Out, wieder die Fr .... Wollten wir Geld wechseln und auf dem 2000 Forint Schein war an der Seite einen kleinen Riss und sie sagt, nein das können wir auf keinem Fall annehmen.. das geht nicht usw usw . Das war das einzige und letzte mal das ich in dieser Hotel war. Nieeee wieder!!!!

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