Aus DeutschlandSehr alt modisch gehalten von der Möblierung her. Türen waren defekt, Balkontür halb defekt, Bad sehr verkalkt und Armaturen defekt. Wände oft kaputt der Putz und die Farbe viel von der Wand, Stromkasten offen zugänglich, 1 Steckdose pro Zimmer. 1 Klimaanlage lief nicht richtig die andere lief immer mal aus, da wurde immerhin versucht sofort zur handeln. Das Hotel ist Sauber gehalten, aber vieles ist Renovierungsbedürftig. Auch die Außenanlage, kaputte Gehwege und um den Pool herum sind oftmals Platten locker oder Fehler so dass man aufpassen muss nicht in den Kanal für den Überlauf zu fallen. Das Personal ist wirklich sehr nett und hilft sofort. Die Mitarbeiter vom Spa, Beauty Salon, Tattoostudio, aquamarine sind sehr sehr aufdringlich und lassen nicht immer locker. Egal wo man im Hotel war. Was ein wenig störend ist das Tagsüber der Rasen Gemäht wird während man im ruhe Bereich liegt. Und alle paar Tage wird irgendeine Chemikalie/Dünger/Insektenschutz, wir wussten nicht was es sein soll, verspritz was sehr intensiv riecht und beim Atmen weh tut. Da schnell flüchten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bekka |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe / Lieber Bekka, sonnige Grüße aus dem Long Beach Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Ihre Anregungen haben wir daher gerne zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Abschließend hoffen wir, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer verläuft und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Liebe Grüße aus Hurghada Ihre Gästebetreuung
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