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Iva (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Für uns nicht mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr grosse Anlage. Aber dass wussten wir bei der Buchung. Bei unserem Aufenthalt 60%Osteuropäische und 40% Ägyptische Gäste. Daher sehr laut und Überall ein Gewusel mit demendsprechender Lautstärke und keinem Benehmen allen Angestellten gegenüber. Der Strand ist sehr weitläufig. Aber je nach Zimmerlage ca. 10 Min zu Fuss erreichbar. Bei den Temperaturen von 38 Grad sehr Schweisstreibend. Trotz dieser vielen Gäste war es überall in der Anlage sehr sauber. Das Personal macht einen super Job. Leider kein Lob von den meisten Gästen. Schade wir kommen nicht noch mal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Durch eine Email vor der Abreise haben wir ein Upgrade auf ein Deluxzimmer bekommen. Das Zimmer war aber alt und die Möbel abgenutzt. Die Betten waren aber sehr gut und wir haben gut geschlafen. Was wir aber erwähnen wollen war der tolle Job unseres Roomboys. Wir hatten selten ein so sauberes Zimmer. Wir kommen schon 15 Jahren nach Ägypten und das soll was heissen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Hauptrestaurants das eine für Familien,das andere für Erwachsene glichen einem Bahnhof und einer Kantine. Das Essen war mittelmässig bis schlecht. Aber bei den Reisepreise die die erwähnte Klientel zahlt,kann keine 5 Sternküche erwartet werden. Die reservationsplichtigen Restaurants ware auch nicht geniessbar. Bis auf de n Italiener. Wir können die guten Bewertungen einfach nicht nachvollziehen. An dieser Stelle einen lieben Gruss nach Zürich an Mike und Freund.


    Service
  • Gut
  • Hier müssen wir den Poolman vom Ruhepool erwähnen. So einen fleissigen und arbeitssamen Menschen haben wir noch nie erlebt. Von morgens bis Sonnenuntergang hat er geputzt und Ordnung gehalten und jeden Tag mit unverständlichen Gästen einen Kampf geführt. Der Pool war halt erst ab 14 Jahren zugänglich und nicht für Kinder. Auch alle Kellner und Barmans machen einen tollen Job und waren sehr nett. Wir wurden immer nett bedient,natürlich gaben wir auch gerne Trinkgeld. Wir nehmen immer 1 Dollarnoten mit dami t das Personal die umtauschen kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage wäre super. Ca 30 Min vom Flughafen und sehr ruhig. Wir haben ein Taxi für 10 Euro in die Senco Mall genommen, wo der Fahrer auf uns gewartet hat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iva
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iva, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Kritik an unserem Service, der Gastronomie und der Hygiene nehmen wir natürlich sehr ernst und werden Ihre angesprochenen Punkte im nächsten Meeting diskutieren und nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen. Vielen Dank erneut für Ihre konstruktive Kritik. Trotzdem freut es uns zu hören das sie auch tolle Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben und geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Das gesamte Hotelteam würde es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben und sich selber von unseren Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, ihre Gästebetreuung