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Nicci (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Letztes Jahr gleich Zeit um längen besser
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sehr geräumig und sauber Klimaanlage super.Anlage sehr gross und schön angelegt,wir waren im letztem Jahr zur gleuchen Zeit vor Ort da war es um längen besser


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sauber und geräumig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Restaurant sehr laut ,schmutzig,das Büffet ständig leer, keine Teller,nicht abgeräumte Tische,Softdrinks gehen garnicht schmecke alle nach Stevia,letztes Jahr gleiche Zeit viel besser,keine Auswahl an Speisen alles ohne geschmack.


    Service
  • Schlecht
  • Welcher Service Kellner ständig überfordert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer ca.25 min am Hotel ein paar Shops


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness,und Tauchangebote sind vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicci
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie gebraucht haben, um Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns abzugeben, obwohl wir enttäuscht sind, dass Sie festgestellt haben, dass unser Service nicht den Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und alle Abteilungsleiter informiert wurden und derzeit eine Untersuchung durchführen, um herauszufinden, wie wir alle unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir sind traurig zu lesen, dass Sie nicht zurückkehren würden. Bitte beachten Sie, dass wir gerade prüfen, was getan werden kann, um die genannten Dinge zu korrigieren. Wir hoffen, dass die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes der Grund für Ihre Rückkehr in unser Resort sind, und geben uns die Gelegenheit, Ihnen die wahre Erfahrung des Long Beach Resort zu zeigen. Freundliche Grüße, Hany Mounir Generaldirektor