Essen immer dasselbe, Badezimmer schrecklich, Zimmer zum teils gestunken. Haben 7 Tage mit kaltem Wasser geduscht nach ca. 30x anrufen wurde immer noch nichts unternommen keinen hat es gejuckt! Einziger positiver Punkt Pool und Meer schön.
Badezimmer total eklig habe sowas noch nie gesehen! Schimmel an den Wänden. Einfach abartig! Zimmer gestunken. Haben 2x Zimmer gewechselt aber alle gleich eklig..
Uns wurde einfach 2x der Tisch leer geräumt obwohl unsere vollen Gläser noch da standen... die haben dort keinen Überblick. Essen immer dasselbe nach 4 Tagen ging es uns schon total schlecht.
Alle sehr lustig und freundlich da gibt es nichts zu meckern.
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- Strand
Sehr geehrter Serkan & Leyla, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Hilton Hurghada Long Beach Resort sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben wurden. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einige schoene Momente in Erinnerung behalten koennen. Es wuerde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns als Gaeste begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüβen Michail Michail General Manager
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