Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3 Wochen • Strand
Sie bemühten sich stets und redlich
3,0 / 6

Allgemein

Sie bemühten sich stets und redlich würde es wohl auf den Punkt bringen. Die Mitarbeiter sind durchweg bemüht Ihr bestes zu geben und dem Gast einen schönen Urlaub zu bescheren und das auch ohne Trinkgeld. Ein bisschen Trinkgeld schadet allerdings nicht um dem i noch den Punkt aufzusetzen. Die Zimmer sind Ägyptisch zweckmässig weisen aber schon diverse Mängel auf. Die Anlage selbst ist gross und weitläufig und im grossen und ganzen sauber. Das Essen ist für diese Kategorie sehr gut und abwechslungsreich. Der Strand ist riesig und nicht überlaufen. Man kann ohne weiteres weit ins Meer gehen ohne Schwimmen zu müssen. Auch die Möglichkeit zum Schnorcheln vor Ort ist gegeben. Nervig die Pool bzw. Strandverkäufer. In einer halben Stunde 4 mal angesprochen worden. Was die Lobby Bar angeht werden etnische Unterschiede gemacht. Eigentlich sind Kinder unter 12 dort nicht erwünscht. Allerdings scheint diese Regel nur für europäische Kinder zu zählen. Beispielsweise Arabische Kinder werden nicht hinaus gebeten. Im bezug auf Coktails sollte man keine Ansprüche stellen. Diese sind wie in den meisten Hotels einfach nur schlecht. Des weiteren sind einige Bereiche wie diverse Restaurants, Pools sowie der Wasserpark mit den Rutschen nicht für Kinder zugelassen. Das Animationsteam ist völlig fehl besetzt, Eine Animation findet bis ein paar wenige Ausnahmen nicht statt. Die Abendlichen Shows sind gebuchte Shows die sich relativ häufig wiederholen. Nach spätestens einer Woche hat man alles gesehen. Der Kids Club ist mit zwei schnell überforderten Animateuren besetzt die die Kinder nur schnell wieder los werden wollen. Es gibt viele Pools die alle aber überfüllt sind und es an keinem der 15 Tage möglich war eine Liege zu bekommen. Es werden Liegen durch Gäste frühmorgens durch Handtücher belegt oder auch durch die Poolboys wenn man Ihnen genügend Trinkgeld gibt. Wir haben das Managment auf die genannten Zustände aufmerksam gemacht allerdings mit keinem Erfolg. Zusammenfassend ist zu sagen ein schönes Hotel mit motivierten Mitarbeitern denen allerdings Organisation und Führung fehlt. Das Managment sollte sich um die genannten Mängel intensiver kümmern dann währe ein entspannter Urlaub durchaus möglich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniel
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for taking the time to share both your positive and negative feedback with our team here at Long Beach Resort. We hope you have taken home some wonderful memories of your time with us and we look forward to seeing you on your next trip to Hurghada. We value and appreciate all of our guests’ feedback as this enables us to improve the quality of service offered in order to meet our guests’ expectations. I can see through your review that we have fell short of your expectations in some areas and that we could have provided a better overall experience during your time here at our resort. Please be assured that all of your points have been cascaded to the relevant departments and action will be taken to ensure these instances are prevented for the future. I truly hope to have the opportunity to welcome you back again in the near future. Kind regards, Hany Mounir General Manager