Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Rudolf(56-60)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Steigenberger Alpin & Spa wurde im März 2016 geschlossen. Geplante Eröffnung des HUUS Hotel Gstaad unter neuem Betreiber im Dezember 2016.
Zimmerreservation funktioniert nicht
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz Reservation bestimmter Zimmer einen Monat im Voraus, versagt die Chefin der Reception kläglich und vergibt die Zimmer infolge einer Umplatzierung eines Gastes. Unprofessionell und schwach. Kein Preisnachlass. Da nützt alles andere Gute am Hotel nichts mehr.
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
