Das Hotel ist modernisiert worden . Es ist im Innenbereich schick und entspricht deutschem Standard. Von außen (Straßenseite) sprach es mich nicht an. Unser Zimmer war schön und modern. Allerdings fehlten uns Garderobenhaken und es hätten mehr Ablagebereiche vorhanden sein können. Dies gilt vor allem im Bad. Das Personal war sehr freundlich und es sprachen fast alle deutsch - dies betrifft natürlich hauptsächlich, die Mitarbeiter an der Rezeption. Probleme wurden sehr zeitnah gelöst! Wir benötigten einmal kurzfristig ein Kinderbett und hatten auch einmal Probleme mit der Klimaanlage - beides wurde innerhalb weniger Minuten erledigt. Die Klimaanlage läuft auch ohne Zimmerschlüssel, was bei diesen Temperaturen super war. Eine detaillierte Temperatureinstellung war nicht möglich aber für uns kein Problem. Des Restaurant ist gut. Das Essen entspricht meiner Meinung nach 4 Sterne - es ist für jeden was dabei. Wir fanden es sehr schade, dass es zu den Mahlzeiten keinen Getränkeservice am Tisch gibt (man holt sich die Getränke vom Automaten oder Tresen). Auch den Prosecco zum Frühstück oder frisch gepresste Säfte gibt es nicht. Man kann im Innen- und Außenbereich essen. Die Plätze sind manchmal zu den Stoßzeiten knapp, zumindest wenn man in größerer Personenzahl zusammensitzen möchte. Der Pool war sehr sauber und hatte bei uns 26-27 Grad. Er ist allerdings eindeutig zu klein für die Anzahl der Gäste. Die Liegen stehen dicht an dich in sehr engen Zweier- oder Dreierreihen. Das fanden wir echt unangenehm. So nah möchten man anderen Badegästen dann doch nicht kommen. Für uns ein Grund, dieses Hotel nicht mehr zu buchen. Entsprechend deutscher Manier werden die Liegen schrecklich früh mit dem Handtuch belegt:( Für Familie die erst gg. 10.00 Uhr zum Pool kommen, finden sich dann definitiv keine zusammenhängenden Liegen mehr in erster oder zweiter Reihe! Außerdem sind die Fliesen am Pool bei Nässe extrem rutschig. Ohne Badeschuhe geht hier nichts. Wir haben zahlreiche Unfälle bei Kindern und Erwachsenen beobachtet. Das muss unbedingt verändert werden! Die Animation ist wohl ok . Man kann Wassergymnastik und andere Dinge machen. Die Animateure sind nicht aufdringlich. Aufgrund der starken Nähe zu den Nachbarhotels bekommt man allerdings auch deren Animation mit (man sieht vom eigenen Hotel aus, mindestens drei andere Hotels, alles sehr dicht beieinander). Verlässt man das Hotel befindet man sich in einer Region, die ich als Mischung aus Kiez, Rummel und Billigverkaufsmärkten beschreiben möchte. Wem's gefällt.... Die Ecken und Nischen sind sehr dreckig. Bis zum Strand sind es ca. 400m. Der Strand, der Sand und das Meer sind toll, allerdings auch total überfüllt. Massentourismus. Da es keinen hoteleigenen Strand gibt, kann man sich Liegen und Schirme buchen. Wir waren hauptsächlich am Strand. Für eine 5 - köpfige Familie buchten wir uns immer vier Liegen und zwei Schirme. Dafür zahlt man täglich 30€ extra. Getränke gibt es am Strand zu kaufen. Der Sand ist insbesondere zur Mittagszeit sehr heißt - Holzstege sind leider nicht vorhanden. Entweder springt man von Schatten zu Schatten oder nimmt die Schuhe direkt mit ans Wasser -so machen es die meisten. Es gibt in Bulgarien sicher auch andere Regionen aber in diesen Bereich wird es uns nicht wieder verschlagen.
Sauber und modern. Ablageflächen im Bad sind zu gering/ zu klein. Uns fehlten auch Garderobenhaken. Wir hatten wir uns zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür gebucht. Sehr praktisch und für uns genau das Richtige.
Entsprach einem 4 Sterne Hotel. Uns fehlten frisch gepresste Säfte (auch gern gegen Aufpreis) und der Getränkeservice zu den Mahlzeiten am Tisch.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Meisten sprachen deutsch. Bis auf Samstag, wurden unsere Zimmer täglich gereinigt. Probleme wurden sofort gelöst. Wir hatten wir uns zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür gebucht. Sehr praktisch und für uns genau das Richtige.
dicht an dich mit anderen Hotels, ca. 400m zum Strand, ca. 30-45 min Transfer zum Flughafen (bei uns 60min aufgrund von Stau)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab Standard - Animationsangebote (Wassergymn. Wasserball, Dart, Tischtennis, Volleyball). Der Fitnessraum hat verschieden Bereiche, um mit Gewichten zu trainieren, ein Laufband, ein Stepper, ein Fahrrad). Es gibt einen kleinen Kinderclub mit einer "Erzieherin", für Kinder ab 4 Jahre. Bisschen malen und basteln, Schatzsuche.... war ok. Ist halt ein kleines Hotel. Abends gab es die Minidisco - die war aber wirklich nicht doll. Uralte Lieder, ein bisschen Getanze mit 10-12 Kindern. Abendanimation für Erwachsene ist so gut wie nicht vorhanden. Einmal hatten wir einen Tanzabend mit DJ - das war gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Katja , wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Eindrücke festzuhalten und die Momente Ihres Aufenthaltes zu kommentieren. Die Meinung aller Gästen ist sehr wichtig für uns und das hilft uns unser Produkt zu verbessern.Bezüglich Ihre Bewertung , finden wir,dass Ihre Meinung nicht objektiv ist. Sie haben alle Abteilungen gut bewertet ( den Service,Gastronomie und Housekeeping ) doch folglich haben Sie das Hotel mit der allgemeine Note 3 bewertet.Wir verstehen,dass Ihre Meinung von der Umgebung beinflüßt wurde und nicht von den Hotelleistungen.All unseren Gästen sind informiert, dass die Hotellage im Zentrum von Sonnenstrand ist und die Enfernung vom Strand beträgt 150 m.Das ist auch ganz ausführich in allen Katalogen,Webseiten und Reiseportalen auf deutscher Sprache beschrieben. Wenn Gästen Ihr Urlaub auswählen,die informieren sich vorher welche Vorteile oder Nachteile sie eventuell in dem Urlaubsort haben werden.Die Reiseveranstallter sind auch verpflichtet die Gästen im vorraus zu informieren, dass die Liegen und Schirme am Strand kostenpflichig sind. Die Hotellage im Zentrum ist vom grossen Vorteil,weil sich das Hotel in der Nähe vom Strand von den Restaurants,Gaststätten,Einkaufsmärkte und Vergnügungsatraktionen befinded . Wir können mit Ihrer Meinung über das Animationteam nicht zustimmen.Die zahlreichen Kommentaren von unseren Gästen auf holidaycheck.de bestätigen die professionellen Leistungen von dem Animationsteam.Die Vielfallt von den angebotenen Unterhaltungsprogrammen ist groß.Es werden Tanzabende durchgeführt sowie Folklore Abende,Bingo Spiel Abende, Karaoke Abende und Spiele mit dem Publikum.Die Musik in dem Kinderclub wird nach dem Alter von den jungen Gästen gerichtet und die Eltern nehmen auch teil. Wir danken Ihnen herzlich ,dass Sie trotz Ihrer Entäuschung von der Umgebung die anderen Abteilungen realistisch bewertet haben. Ihre positive Meinung motiviert auch das Hotelmanagement und unsere Mittarbeitern weiter hin professionell zu arbeiten. Das Hotelteam hofft ,dass Sie im Zukunft ein Hotel finden welches auf Ihre Erwartungen entspricht und Wünscht Ihen viel Gesundheit und fröhliche Momente. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HVD Clubhotel Bor Team.


