HVD Reina del Mar

Das Hotelkomplex ist erst teilweise fertig (1 Block mit Haupt-Restaurant/mehreren Pool's/Teil der Außenanlage/). Es hat eine interessante angenehme Architektur. Wir waren bereits voriges Jahr in der Clubanlage und waren gespannt, was die Deluxe-Variante an Verbesserungen bringt. Die neue Anlage liegt direkt neben der Clubanlage HVD Miramar. Was uns hier grundsätzlich sehr gut gefällt, ist der fließende Übergang von den Unterkünften über den Pools zum großzügigen Strand. Es gab ausreichend Liegeplätze und man muss nicht lange suchen. Der Meerblick vom Zimmer aus war schön. Man konnte vom Bett aus das Meer sehen. Die Bauarbeiten im noch nicht fertiggestellten Teil waren kaum hörbar.

Die Zimmer sind großzügig und modern ausgestattet und haben uns sehr gefallen. Der Balkon war ausreichend groß. Die Stühle auf dem Balkon waren zwar praktisch aber jedoch für längeres Verweilen nicht bequem.

Wir frühstücken möglichst gern im Freien. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant drinnen gefällt uns nicht, aber dies ist ja Ansichtssache. Auf jeden Fall war das Ambiente insgesamt wesentlich besser/angenehmer als im Schwesterhotel (HVD Clubanlage). Mangelhaft erachten wir jedoch außen die unzureichende /ungeeignete Beschattung mittels der Schirme. Markisen könnten hier unserer Ansicht nach geeigneter sein. Wir finden es nicht gut, dass im Außenbereich des Hauptrestaurants während der Mahlzeiten das Rauchen erlaubt ist. Auch sollte es ein Handy-/Tablet-Verbot während der Mahlzeiten geben. Es nervt leider, wenn damit gespielt wird und dabei ständig die elektronischen Pieptöne in den Ohren dröhnen. Aber das Problem liegt mehr in der grundsätzlichen Kultur der Urlauber. Erschreckend fanden wir, wie viele kleine Kinder schon damit ruhig gestellt wurden.

Der Service entsprach unserer Ansicht nach noch nicht dem Anspruch einer DELUXE-Anlage. Wenn man mehrmals gefüllt erst nach 8-10 min bemerkt wird bzw. auf sich aufmerksam machen muss, obwohl genügend Personal vorhanden war (und es auch teilweise inaktiv stand), dann sehe ich hier noch ein großes Potential. Ein wenig bessere Organisation würde auch die Arbeit des Personals insgesamt erleichtern. Oft war u.a. zu sehen, dass zwar ein Wunsch eines Urlauber erfüllt wurde, dann aber wieder leer zur Basis zurückging, ohne z.B. das sich ansammelnden Geschirr mitzunehmen oder die suchenden Blicke der Urlauber zu registrieren. Klar, dies sind bestimmt überwiegend Ferienschüler/Studenten, die hier mit unterschiedlicher Motivation und Fähigkeiten tätig sind > vielleicht empfiehlt sich hier dezent ein "General" im Hintergrund. Wenn man es geschafft hat, sie anzusprechen und seine Wünsche vermitteln konnte, wurden sie umgehend aktiv und freundlich erfüllt. Na ja, vielleicht haben wir die Mentalität nur noch nicht richtig verstanden.

Für uns war die Lage außerhalb der touristischen Hochburgen bewusst gewählt.Wir wollten einfach entspannen und mal "abhängen". Einkaufszentren und turbulentes Nachtleben findet man in Obzor nicht.Man sollte sich aber zumindest mal die nähere Umgebung (Obzor) ansehen, ggf. eine Tour nach Nessebar usw. einplanen. Die Hotelanlage ist in einem sauberen und gepflegtem Zustand. Traurig ist es jedoch, wenn man den Hotelbereich verlässt und gleich die sich anschließenden Wege vermüllt vorfindet. Auch wenn der öffentliche Bereich nicht zu den Hotelanlagen gehört, fänden wir es gut, wenn sich die dort ansässigen Hotels verpflichtet fühlen würden, das äußere Erscheinungsbild zu verbessern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Außer Volleyball haben wir keine weiteren Aktivitäten genutzt. Das lag aber auch an unserer selbst auferlegten "Faulheit". Wir haben uns nicht bedrängt gefühlt und die, die daran teilgenommen hatten, hatten anscheinend ihren Spaß.